Analise as informações a seguir:

I. É correto afirmar que são princípios da administração: planejamento, organização, controle e direção.
II. São habilidades fundamentais para o bom desempenho do administrador em uma organização pública: habilidade técnica, habilidade espiritual. habilidade humana e habilidade conceitual.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. É correto afirmar que uma organização é um conjunto de pessoas que trabalham em uma atividade comum.
II. É correto afirmar que a administração é o processo de consecução dos objetivos organizacionais de forma eficiente, eficaz e efetiva, sem necessariamente uma liderança para planejar e controlar os recursos organizacionais.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. São ingredientes fundamentais da Qualidade Total: foco no cliente, visão estratégica de cima para baixo demonstrada todos os dias pela liderança, desenvolvimento dos recursos humanos, melhoria contínua e aumento de poder e de liberdade dos empregados.
II. A visão estratégica da qualidade independe do planejamento, pois este avalia as tendências mundiais, a possibilidade de conquista de uma determinada meta, as oportunidades externas, as resistências internas, entre outros que não estão necessariamente relacionados à busca pela qualidade.

Marque a alternativa CORRETA:

Maximiano (2017) define que a estrutura organizacional funciona como um plano permanente que define as responsabilidades, a autoridade e o sistema de comunicações dentro da organização. Segundo o autor, entre os principais critérios de departamentalização estão:


I.   Funcional.

II.  Áreas do conhecimento.

III. Processos.

IV. Unidades de negócios.


Quais estão corretos?

Um analista de processos é encarregado de revisar e otimizar os procedimentos operacionais de uma empresa. Ele identificou uma oportunidade significativa de melhoria que, no entanto, implicaria na redução do número de empregados.

Nesse caso, a conduta mais apropriada do analista é

Para análise do ambiente, como habilidades inerentes à gestão pública de excelência requer-se, em regra, o domínio de ferramentas de aferição e monitoramento de indicadores, bem como de ordenação de prioridades para ações estratégicas.

Como base no texto acima, sugere-se que o gestor domine

O orçamento de base zero é uma metodologia que requer que todos os gastos sejam justificados a partir do zero a cada novo período orçamentário, promovendo uma análise criteriosa e uma alocação eficiente de recursos com foco nos objetivos estratégicos da organização.

Assinale a opção que apresenta o conceito que permeia a elaboração de um orçamento de base zero, o qual representa uma ruptura com o modelo mental do orçamento tradicional e enfrenta os desafios do projeto.

A gestão ágil é uma abordagem dinâmica e adaptativa que prioriza a colaboração, a flexibilidade e a entrega contínua de valor, impulsionando a inovação e a eficiência nos projetos e processos organizacionais.

Assinale a opção que apresenta os objetivos do triângulo ágil.

A comunicação na gestão pública desempenha um papel fundamental na promoção da transparência, participação cívica e eficiência administrativa.

Assinale a opção que apresenta a modalidade de comunicação destinada a educar os cidadãos sobre o funcionamento das organizações públicas, as regulamentações que se aplicam a elas e os serviços oferecidos.

A mudança organizacional abrange toda a organização e envolve passos progressivos, como identificação do problema, análise das causas, formulação de estratégias e avaliação do processo de mudança. A pesquisa-ação combina pesquisa e ação para fornecer uma abordagem científica na gestão da mudança planejada, seguindo cinco etapas semelhantes ao método científico: diagnóstico, análise, retroação, ação e avaliação.

Assinale a opção que indica a etapa em que o agente de mudança envolve ativamente as pessoas na identificação do problema e na criação da solução.