Quanto às noções de gestão da qualidade, julgue o item.

Na aplicação da melhoria contínua, a etapa de identificação dos benchmarks só pode levar em consideração benchmarks externos à organização, ao contrário do que ocorre na qualidade total.

Em relação às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue o item.

Os valores compartilhados são os elementos mais ocultos e profundos da cultura organizacional e consistem nos valores que regem as tomadas de decisões e as atitudes dentro do negócio.

Em relação às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue o item.

A cultura organizacional representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os membros da organização.

Em relação às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue o item.

A organização funcional tem a vantagem de permitir contatos diretos entre os órgãos ou os cargos interessados, sem necessidade de seguir os canais formais e indiretos de comunicação.

Em relação às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue o item.

Entre as vantagens da organização linear, temos a tendência de os chefes se tornarem generalistas e de serem responsáveis por todas as decisões que venham do topo da organização.

Em relação às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue o item.

A direção é a função administrativa responsável pelo agrupamento das atividades organizacionais em uma estrutura lógica, na forma de departamentos.

Em relação às funções da administração, à estrutura organizacional e à cultura organizacional, julgue o item.

A função administrativa de planejamento é responsável pela definição do planejamento estratégico da organização, que é projetado em longo prazo e é definido pela cúpula da organização para ser aplicado em todos os níveis dela.

O conceito básico em administração relacionado à capacidade de influenciar outras pessoas, por meio do uso de uma comunicação eficiente, para que um ou mais objetivos do interesse da organização sejam atingidos, é denominado:

Na escolha dos canais de distribuição, uma vez definidas as funções associadas ao canal, é necessário fazer uma análise do projeto da empresa, confrontando com as melhores práticas do mercado, com o objetivo de otimizar os processos da organização. A comparação desse projeto com as melhores práticas do mercado para que possam ser replicadas na empresa é denominada:

Os controles financeiros são utilizados para medir os impactos financeiros das atividades econômicas de uma organização ou unidade organizacional. Assim, o índice que mede a capacidade da empresa pagar suas dívidas de curto prazo é o denominado: