3684425 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Oficineiro
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Gestão de Politicas Públicas

Ao atuar em comunidades com alta vulnerabilidade social, o oficineiro profissional deve identificar necessidades específicas para propor oficinas coerentes. Qual atitude pode potencializar esse mapeamento de necessidades?

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3684390 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Recepcionista
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Organização da Administração Pública

Às vezes, surgem pedidos de acesso a áreas internas que exigem controle de quem entra e sai. Indique a alternativa CORRETA que descreve um procedimento adequado:

A

Liberar o acesso para qualquer pessoa que declarar urgência, sem questionar a natureza do assunto.

B

Confiar na memória do recepcionista para lembrar quem pode entrar, sem registro ou checagem.

C

Exigir que o visitante retorne em outro dia, pois a recepção não tem autonomia para autorizar a entrada.

D

Fornecer um crachá provisório conforme o tipo de visita, registrar o horário e verificar se há permissão da chefia para circular naquele espaço.

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3684388 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Recepcionista
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
Organização da Administração Pública

Em algumas repartições, o recepcionista também reserva salas de reunião e equipamentos como projetores. Indique a alternativa CORRETA para evitar conflitos e falhas no agendamento:

A

Marcar eventos sem checar datas anteriores, permitindo que as equipes resolvam quem fica com o espaço.

B

Exigir que cada departamento traga seu próprio projetor, dispensando registro de uso compartilhado.

C

Verificar a disponibilidade da sala, anotar dia, hora e recursos solicitados, comunicando de forma clara os procedimentos para uso do local.

D

Propor o sistema de livre ocupação: quem chegar primeiro, utiliza a sala, independentemente de reservas.

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3684382 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Vigia
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade

O vigia executa tarefas que incluem rondas, checagem de estruturas e colaboração com colegas de diferentes setores. Indique a alternativa CORRETA que resume essa missão:

A

Ocultar falhas estruturais, visto que reparos elevam custos e podem prejudicar a imagem do órgão.

B

Ignorar sinais de vandalismo leve, considerando que danos sutis não comprometem a funcionalidade geral.

C

Delegar toda redação de ocorrências a funcionários externos, mantendo-se isento de questionamentos futuros.

D

Inspecionar elementos críticos, registrar situações atípicas, auxiliar equipes internas e manter o local protegido em sintonia com as atribuições propostas.

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3684380 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Vigia
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Gestão de Politicas Públicas

Em consonância com estratégias de segurança pública, o vigia desempenha papel complementar. Indique a alternativa CORRETA sobre ações que reforçam o bem-estar coletivo:

A

Centralizar a proteção em um único local, desconsiderando as adjacências, pois o foco restrito evita dispersão de recursos.

B

Monitorar áreas vizinhas, compartilhar relatórios com agentes externos e apoiar investigações que busquem reduzir índices de criminalidade.

C

Retirar sinalizações de rotas de fuga, surpreendendo infratores que se confundem ao tentar escapar.

D

Evitar qualquer interação com a comunidade, pois sugestões de terceiros costumam prejudicar o planejamento já estabelecido.

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3684372 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Vigia
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Comunicação na Gestão Pública

Em sintonia com os deveres de um vigia, a gestão de ocorrências envolve cautela e registro seguro. Indique a alternativa CORRETA que sintetiza essa responsabilidade:

A

Elaborar um dossiê confiável, detalhar horários, locais e testemunhas, além de comunicar episódios suspeitos à chefia.

B

Excluir qualquer fato considerado insignificante, assegurando relatórios apenas em circunstâncias dramáticas.

C

Reunir informações sem assinatura ou carimbo oficial, supondo que a palavra do vigia é válida para encerrar a questão.

D

Delegar a produção de relatórios à equipe administrativa, sem participação do profissional que presenciou o ocorrido.

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3684369 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Vigia
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Comunicação na Gestão PúblicaProcesso de Comunicação

Em situações urgentes, o uso de códigos via rádio facilita respostas rápidas. Identifique a alternativa CORRETA que reforça uma comunicação eficiente:

A

Empregar vocabulário definido previamente, incluir dados sobre o lugar exato do evento e direcionar quem deve agir primeiro.

B

Disparar mensagens extensas para cada detalhe, mesmo em cenários urgentes, reduzindo a possibilidade de omissões.

C

Variar a terminologia em cada turno, sem padronização, para dificultar que terceiros compreendam o teor das chamadas.

D

Sugerir conversas paralelas sobre fatos aleatórios durante transmissões urgentes, equilibrando atenção e clima descontraído.

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3684363 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Vigia
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Gestão por Processos

A rotina de vigilância em um ambiente público envolve estratégias para diminuir riscos e tranquilizar visitantes. Identifique a alternativa CORRETA sobre o monitoramento de entradas e saídas:

A

Adotar registro escrito de horários e criar uma lista detalhada de verificação, descartando observação no restante do expediente.

B

Confiar em barreiras físicas sem supervisão presencial, pois a simples existência de portões elimina tentativas de entrada indevida.

C

Observar fluxos principais e passagens laterais, interagir com usuários e anotar ocorrências específicas para antecipar problemas.

D

Concentrar toda a atenção em horários de pico, interrompendo qualquer inspeção durante períodos tranquilos.

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3684324 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Procurador
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Estado, Governo e Administração Pública
Organização da Administração Pública

A Administração Pública pode ser analisada sob o enfoque orgânico, formal e material, refletindo a estrutura do Estado e a execução dos serviços. Assinale a concepção que abrange órgãos, pessoas jurídicas e a atividade exercida em nome do interesse coletivo:

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3684163 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Técnico de Recursos Humanos
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Estado, Governo e Administração Pública
Organização da Administração Pública

As rotinas de RH para licenças e afastamentos buscam zelar pela continuidade do serviço e pela legalidade dos procedimentos internos. Assinale a alternativa que reflete uma ação compatível com esse objetivo:

A

Liberação irrestrita de licenças para qualquer servidor que alegue indisposição, desprovida de verificação de documentos ou laudos.

B

Afastamento voluntário para estudos prolongados, ainda que inexista justificativa ou vínculo com a área de atuação.

C

Ausências frequentes por motivos particulares, viabilizadas por acordos orais, carentes de registro nos boletins de frequência.

D

Avaliação das solicitações com base em laudos formais, observando prazos estipulados em norma e inserindo a informação no assentamento funcional.