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1115746 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: CIAAR
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Leia o texto abaixo.
Qualidade na administração pública
Maria do Socorro Macedo Vieira de Carvalho
Helena Correa Tonet
A crise em que se encontra a administração pública brasileira, com o sucateamento dos serviços essenciais, evidencia a necessidade de um esforço sistemático de melhoria desses serviços, através da implantação de uma nova filosofia de trabalho em que o compromisso com a qualidade seja um dos pilares básicos. A adoção dessa nova filosofia pressupõe um esforço significativo de mudança nos padrões culturais vigentes na administração pública, de forma a viabiIizar a introdução de práticas de trabalho mais eficientes e de modelos de gestão mais democráticos no serviço público.
(Disponível em: <http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/download/8481/7224> Acesso em 25 fev. 2019.)
A administração pública poderia sanar algumas de suas principais problemáticas relacionadas com a eficiência se adotasse medidas relacionadas com a Constituição Federal.
Dessa forma, é correto afirmar que
 

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1114410 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFSC
Orgão: UFSC
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Com base na evolução dos modelos de administração pública no Brasil e na reforma do Estado, relacione a coluna 1 com a coluna 2 e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Coluna 1

I. Reforma administrativa de 1967

II. Departamento Administrativo do Serviço Público – DASP

III. Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado – MARE

Coluna 2

( ) Na área de recursos humanos, inspirou-se no modelo weberiano de administração, baseado no mérito profissional.

( ) Reestruturou o aparelho de Estado, dividindo as atividades estatais em dois tipos: exclusivas do Estado (exemplo: regulação) e não exclusivas do Estado (exemplo: serviços sociais).

( ) Uma das primeiras experiências de implantação da administração pública gerencial no Brasil.

 

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1114409 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFSC
Orgão: UFSC
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O processo de construção e implementação de políticas públicas pode ser denominado “ciclo de políticas públicas”. Com base nos conceitos e características inerentes a esse ciclo, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A formação da agenda é uma de suas etapas, sendo que “agenda” é um conjunto de problemas ou temas entendidos como relevantes, por exemplo, pela comunidade política, pelo poder público ou pelos meios de comunicação.

II. A avaliação de políticas públicas é uma de suas etapas, podendo acontecer antes, durante e após a implementação de uma política pública.

III. A implementação de políticas públicas é uma de suas etapas. O modelo top-down é caracterizado pela maior liberdade de burocratas e redes de atores em auto-organizar e modelar a implementação dessas políticas.

 

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1114408 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFSC
Orgão: UFSC
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Qual das características relacionadas abaixo apresenta o modelo de gestão correspondente à administração pública gerencial?
 

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1109285 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: EEAr
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Delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. Muitas organizações encorajam seus gerentes a delegar autoridade aos níveis mais baixos para proporcionar o máximo de flexibilidade para satisfazer as necessidades do cliente e se adaptar ao ambiente. Com base nessa definição, considerando as técnicas de delegação de autoridade, analise se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmações abaixo. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Delegar responsabilidade e autoridade. Designar apenas tarefas não constitui uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e a autoridade para desempenhar a tarefa da maneira que julgar melhor.
( ) Delegar à pessoa certa. Nem todas as pessoas têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento da pessoa com a tarefa para que a delegação seja eficaz.
( ) Manter retroação. Retroação significa linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer controle.
( ) Avaliar e recompensar o desempenho. Quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os métodos e não os resultados.
( ) Delegar a tarefa inteira. O gerente deve delegar uma tarefa inteira a um grupo de pessoas e subdividi-la entre várias pessoas.
 

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1108468 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: CIAAR
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Empresas de diferentes portes podem se servir de várias ferramentas isoladas de gestão que podem ter resultados apurados e verificados, de forma a constatar sua eficácia. Porém alguns autores da área de gestão alertam para o desenvolvimento integrado de ferramentas de gestão em função da qualidade.
Dessa forma, considerando um Modelo de Excelência em Gestão, é incorreto afirmar que
 

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1096754 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: AOCP
Orgão: Pref. São Bento Sul-SC
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Foi solicitado a um assistente administrativo para realizar a organização e o controle de dados do pessoal da empresa. Nesse caso, o assistente terá de utilizar
 

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Com relação às características da administração pública, assinale a alternativa incorreta.
 

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A comunicação e a qualidade são dois temas inseparáveis. Com relação à qualidade da prestação dos serviços públicos e à comunicação organizacional, assinale a alternativa incorreta.
 

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1094423 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: AOCP
Orgão: Câm. Cabo Santo Agostinho-PE
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Na organização do trabalho, é necessária eficácia profissional.
Sobre esse item, informe se é Verdadeiro (V) ou Falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Eficácia é programar, fazer planos, e estabelecer um conjunto de medidas para a execução de um empreendimento.
( ) O desenvolvimento eficaz de uma atividade exige “bons hábitos e capacidade de fazer planos”.
( ) A eficácia é o resultado da busca contínua de conhecimentos, técnicas, observações e métodos de trabalho.
( ) O indivíduo alcançará mais facilmente seus objetivos se programar aquilo que vai realizar.
 

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