Em um órgão público, cabe ao setor administrativo controlar o fluxo de correspondências oficiais recebidas e expedidas, garantindo a rastreabilidade dos documentos e a segurança das informações.
Considerando as boas práticas de controle administrativo, assinale a alternativa correta:

Em uma secretaria municipal, a controladora interna verificou falhas no processo de envio de correspondências oficiais: algumas não estavam registradas e outras não apresentavam comprovação de recebimento.
Diante dessa situação, a medida correta a ser adotada pelo responsável pelo setor de correspondência é:

Os arquivos exercem papel essencial na administração pública e privada, garantindo o registro, a organização e a preservação de informações que sustentam a tomada de decisões e a transparência institucional. Com base nos princípios da Arquivologia, assinale a alternativa correta.

A Analista de Recursos Humanos, responsável pelo setor de protocolo de uma autarquia municipal, recebeu a tarefa de reorganizar os arquivos físicos de processos administrativos acumulados nos últimos anos. Para isso, ela precisa escolher o método de arquivamento mais adequado, considerando os seguintes critérios:
• Os documentos são classificados por nome dos requerentes.
• Há grande rotatividade de processos e necessidade de acesso rápido.
• A equipe está habituada a localizar documentos por ordem.
• Não há sistema informatizado de indexação por número ou código.

Com base nesse cenário, qual método de arquivamento correto, deve ser priorizado?

A gestão de documentos na Administração Pública exige não apenas o correto arquivamento, mas também a definição clara de por quanto tempo um documento deve ser guardado e qual será sua destinação final (eliminação ou guarda permanente). O instrumento arquivístico utilizado para definir esses prazos e destinações, baseado na Teoria das Três Idades (corrente, intermediário, permanente), é essencial para evitar o acúmulo desnecessário de papéis e garantir a preservação da memória institucional. Um Analista de Compras e Licitação deve consultar esse instrumento para saber por quanto tempo guardar processos licitatórios, contratos e notas fiscais. Acerca desse instrumento, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)Este instrumento é conhecido como Tabela de Temporalidade Documental (TTD) e cada órgão e entidade da administração pública deve instituir uma Comissão Permanente de Avaliação de Documentos (CPAD), e essa comissão é a responsável legal pela elaboração da TTD.
(__)A TTD define o prazo de guarda na fase corrente e na fase intermediária, bem como a destinação final (eliminação ou recolhimento para guarda permanente).
(__)Os prazos definidos na TTD são baseados exclusivamente no valor histórico do documento, ignorando os prazos de prescrição legal ou fiscal.
(__)Após o cumprimento do prazo de guarda intermediária, se a destinação for a eliminação, o órgão pode descartar os documentos imediatamente, sem necessidade de publicação ou registro formal.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A gestão documental eficiente é um pilar fundamental para a transparência e a eficácia da Administração Pública, sendo crucial para o controle de processos licitatórios e a execução de contratos. A arquivologia moderna classifica os arquivos com base em diferentes critérios, sendo um dos mais importantes o "ciclo de vida dos documentos", que define o estágio em que o documento se encontra e o tratamento que deve receber. Essa teoria, conhecida como Teoria das Três Idades, impacta diretamente como um Analista de Compras e Licitação deve manusear os processos findos, determinando se devem permanecer no setor, ser enviados a um depósito ou recolhidos para a história. Considerando a Teoria das Três Idades (Corrente, Intermediário e Permanente), assinale a alternativa que descreve corretamente a destinação e o tratamento dos documentos na fase intermediária.

O setor de Protocolo é a porta de entrada e saída oficial de documentos em um órgão público, sendo essencial para a formalização dos processos administrativos, incluindo os licitatórios. Suas atividades garantem a rastreabilidade, a segurança e a correta tramitação da informação. O processo de protocolo envolve diversas etapas sequenciais que asseguram que um documento seja devidamente processado desde sua chegada até seu destino final. Acerca das atividades típicas de um setor de Protocolo, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)A recepção é a primeira etapa, onde o documento é recebido, conferido e separado entre oficial (de interesse da instituição) e particular.
(__)O registro consiste na atribuição de um número único de protocolo ao documento e no cadastro de suas informações básicas (origem, data, assunto) em um sistema de controle.
(__)A classificação é a etapa em que o documento é enviado ao destinatário; é sinônimo de distribuição.
(__)A distribuição (ou movimentação) é a entrega do documento ao setor ou pessoa de destino, sendo registrada a saída do protocolo e a entrada no setor competente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em uma prefeitura municipal, o auxiliar de administração é responsável por organizar e manter os documentos sob a guarda do setor. No desempenho de suas funções, ele lida diariamente com diferentes tipos de arquivos, que variam conforme o conteúdo e a finalidade dos documentos.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a correspondência entre o tipo de arquivo e sua função no setor público.

No setor de protocolo de uma prefeitura, o Auxiliar de Administração recebe uma solicitação de um cidadão para encaminhar um pedido de documento a outra secretaria. Após o envio, o auxiliar percebe que alguns processos ficam parados ou não recebem retorno, prejudicando o atendimento e a eficiência do serviço público.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a prática de Follow up e Follow through:

No contexto da administração pública, o setor de Protocolo é responsável por atividades essenciais à tramitação documental. Com base nas atribuições típicas desse setor, assinale a alternativa correta: