São processos do Nível E de maturidade do MPS.Br:

Em relação aos processos do modelo CMMI, assinale a alternativa correta.

Em relação ao COBIT, são elementos fundamentais quanto a requisitos de segurança:

Em relação à estrutura do CMMI, leia as afirmações.

I. Process Area (PA): é um grupo de práticas relativas que, quando executadas corretamente, satisfazem um conjunto de objetivos (goals) considerados importantes para melhoria daquela área.

II. Generic Practices {GP): são atividades que garantem que o processo associado com a PA será efetivo, repetível e duradouro.

III. Specific Goals (SG): aplicável para uma área de processo e endereça uma única característica que descreve o que deve ser implementado para satisfazer essa área.

IV. Specific Practices (SP): é uma atividade que é considerada importante para a realização do associado SG.

Está correto o que se afirma em:

Leia as afirmações sobre Gerenciamento de Problema.

I. Não foca a identificação da causa-raiz do problema.

II. Detalhes dos incidentes registrados pelo processo de Gerenciamento de Incidentes são considerados entradas para o Processo de Gerenciamento de Problema.

III. Não traz uma melhoria da qualidade dos serviços de TI.

Está correto o que se afirma em:

Em relação à Análise de Pontos de Função, o que não representa um Arquivo Lógico Interno (ALI)?

Leia as afirmações que tratam de Governança de TI.

I. A implementação efetiva da Governança de TI só é possível com o desenvolvimento de um framework organizacional específico, além de se considerar os aspectos culturais e estruturais da organização.

II. A Governança de TI é apenas uma área de suporte ao negócio e não parte fundamental da estratégia das organizações.

III. A chave da governança de TI é integrar ao negócio, avaliar riscos e entregar valor ao cliente.

IV. São finalidades da Governança de TI: garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e, consequentemente, alinhar TI aos negócios.

Está correto o que se afirma em:

São etapas do ciclo de vida de serviços:

Em relação à Análise de Pontos de Função, são exemplos de Função de Entrada (EE):

I. Documento digitado.

II. Tela de entrada (cadastramento).

III. Funções de Mouse para envio de dados ao sistema.

IV. Documento para leitura ótica.

Está correto o que se afirma em: