Abraham Maslow foi psicólogo clínico e pioneiro no desenvolvimento das teorias das necessidades. O modelo por ele desenvolvido está baseado em que as necessidades, subjacentes a toda a motivação humana, poderiam ser organizadas numa hierarquia de 5 níveis básicos. Sobre o assunto, analise as assertivas abaixo.

I. A necessidade de estima pode ser satisfeita apenas por fontes externas ao indivíduo.

II. As necessidades de segurança têm a ver com aquisição de objetos e relações que protegem seu possuidor contra ameaças futuras.

III. As necessidades de autonomia referem-se ao último conjunto de necessidades, no topo da hierarquia de Maslow. É formulada como a necessidade de amigos e de vir a ser tudo o que somos capazes de ser.

IV. As necessidades são estados de carência. Satisfeita a necessidade, a motivação cessa.

É correto o que se afirma em

Sobre a pesquisa de clima organizacional, é correto afirmar que

As primeiras abordagens sobre liderança se concentravam nas características e atributos pessoais, físicos, mentais e culturais que pareciam diferenciar os líderes de seus seguidores. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A teoria da liderança, chamada das Grandes Personalidades, supõe que os líderes são iguais às pessoas comuns, em termos de características físicas e de personalidade.

( ) Estudos recentes mostraram correlação negativa entre características pessoais, como por exemplo, dominância, altos níveis de energia e de atividade, com liderança eficaz.

( ) As primeiras pesquisas, em grupos pequenos, procuravam avaliar o efeito de três estilos diferentes de liderança no desempenho e satisfação dos integrantes do grupo.

( ) As primeiras pesquisas, em grupos pequenos, demonstraram que o estilo autocrático produziu mais que o democrático.

( ) Na primeira metade do século XX, pesquisadores das Universidades de Ohio e Michigan (EUA) concluíram, com suas pesquisas, que orientação intensa à produção ou orientação aos funcionários não tinha nenhuma relação com os estilos autocráticos e democráticos, respectivamente.

Sobre as ferramentas de mudança organizacional, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Aprendizado organizacional dá importância à vivência e à ação, o que significa vivenciar experiências e dar oportunidade para mudanças de comportamento e não apenas ao adquirir conhecimento.

( ) As políticas voltadas para a qualidade no setor público são iguais às do setor privado, pois ambas buscam a excelência no atendimento ao cliente, ao menor custo possível.

( ) O planejamento estratégico tem por objetivo estabelecer o direcionamento e as ações da organização a longo prazo, sendo geralmente responsabilidade dos níveis hierárquicos mais elevados.

( ) Benchmarking significa que os membros que atuam em esferas decisivas de uma organização pública devem prestar contas de suas decisões, explicar, orientar e justificar as ações de sua gestão.

As organizações atuais trabalham através de ações de cooperação e competição com outras empresas. A estratégia organizacional constitui o mecanismo através do qual a organização interage com seu contexto ambiental. A respeito desse assunto, assinale a alternativa
correta.

As redes informais de comunicação, numa organização, constituem o caminho primário por meio do qual tanto rumores como informações fatuais são transmitidos às pessoas. Sobre esse assunto, analise as assertivas abaixo.

I. A quantidade de redes informais na organização é sempre muito restrita, pois as organizações exercem controle rigoroso e efetivo sobre elas.

II. Os rumores, à medida que fluem através da organização, são percebidos como reais e verdadeiros.

III. Os rumores têm uma característica específica que é o seu efeito quase inócuo sobre o trabalho e sobre os processos organizacionais.

IV. Os rumores são criados para responder às perguntas feitas e não respondidas, ou respondidas parcialmente, sobre algo importante, para as pessoas envolvidas nas questões.

É correto o que se afirma em

Vários fatores dificultam o processo de comunicação, por meio dos ruídos, obstáculos e distorção das mensagens. Assinale a alternativa que não apresenta um desses fatores.

Em uma tentativa de descrever o que os executivos principais efetivamente fazem, foi realizada uma série de observações das atividades cotidianas de gerentes de alto nível. Constatou-se que as atividades desses eram voltadas a relacionamentos interpessoais (papéis interpessoais), à transferência de informações (papéis informativos) e à tomada de decisão (papéis decisórios). Assim sendo, é correto afirmar que, considerando os vários papéis

Sobre planejamento estratégico, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O planejamento estratégico tem por objetivo estabelecer o direcionamento da organização, de forma dialética, restringindo-se aos níveis gerenciais, no curto, médio e longo prazo.

( ) O planejamento estratégico, por si só, é suficiente para que a organização se desenvolva; a eventual implementação de planejamentos operacionais dependerá da cultura de cada organização.

( ) No geral, a concepção do planejamento estratégico é um processo democrático, não se restringindo aos níveis mais elevados da organização quanto ao direcionamento a ser tomado e ações a serem seguidas para a sua implementação.

( ) Ainda que lidando com um ambiente externo mutável, o planejamento de uma organização deve ser flexível e dinâmico o suficiente para adaptar a organização a essa mutabilidade, devendo, constantemente, ser reavaliado e monitorado.

Há inúmeros fatores intervenientes que provocam significativas alterações no planejamento de Gestão de Pessoas. Acerca desses fatores, assinale a alternativa correta.