Pode-se conceituar a cultura organizacional como o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Pode-se afirmar que é a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos, diante da sociedade e mercados o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa.

( ) A cultura organizacional não é algo pronto e acabado, mas está em constante transformação de acordo com sua história os seus atores e com a conjuntura.

( ) A cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa.

( ) Uma cultura organizacional holística é um conjunto de valores, conhecimentos e costumes ligados a uma visão não-fragmentada do mundo em que a organização é considerada um organismo vivo em constante movimento, constituindo um sistema de eventos com uma constante interação e interdependência de sistemas maiores ou menores.

( ) A cultura organizacional pode ser dividida no nível invisível (onde estão os padrões e estilos de comportamento dos empregados) e no nível visível (onde estão os valores compartilhados e crenças que permanecem durante um longo período de tempo).

Leia o texto abaixo, para responder à questão.

As transações financeiras no mundo são hoje praticamente instantâneas. Ocorrem através de bits de computador, situação que preocupa terrivelmente os governos, já que todos os aplicadores estão interligados. Trilhões de dólares passeiam assim pelo mundo a cada dia, mudando continuamente de endereço. Acredita-se que bastaria um de cada quatro dos donos desse capital decidir trocar seus dólares por alguma outra moeda para que a economia mundial entrasse em colapso.

Roberto C. P. Júnior. Vivemos os últimos dias do Juízo Final.

De acordo com o texto, e transportando o que dele se depreende para as questões teórico-práticas da Gestão de Pessoas, é correto afirmar que

Para que a comunicação se realize, são necessários um propósito e uma mensagem a ser transmitida entre um emissor e um receptor. O processo de comunicação é composto de 8 partes: emissor, codificação, mensagem, canal, decodificação, receptor, ruído e feedback. A respeito desses componentes da comunicação, assinale a alternativa correta.

As pessoas utilizam, essencialmente, a comunicação oral, a escrita e a não verbal. A respeito da forma como os membros de um grupo trocam mensagens entre si, assinale a alternativa correta.

Na comunicação organizacional, distinguem-se duas redes: as Redes Formais, em pequenos grupos, e a Rede de Rumores. Com relação a essas redes, correlacione as colunas dos tipos de rede com suas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Tipos de Rede	Características
F. Rede Formal R.Rede de Rumores.	( ) Não é controlada pela direção da empresa. ( ) É tida pela maioria dos funcionários como a mais confiável e fidedigna. ( ) É amplamente utilizada para servir aos interesses pessoais. ( ) Emerge como reação a situações importantes para as pessoas quando há ambiguidade e sob condições que despertam ansiedade. ( ) Pode ser muito complexa e segue os níveis hierárquicos.

Gerentes habituados a lidar com a “dura realidade” do desempenho financeiro e da fatia de mercado às vezes subestimam a importância competitiva da cultura organizacional. Assinale a alternativa que apresenta características da Cultura Organizacional.

É possível identificar a cultura de uma organização em diversos elementos que permitem não só visualizá-la e identificá-la, como também são utilizados na passagem para os funcionários. Segundo alguns autores, nesses elementos há um conteúdo hipnótico e, por meio deles, as mensagens e comportamentos convenientes são objetos de aplausos e adesão, levando à naturalização de seu conteúdo e à transmissão espontânea aos demais membros. A respeito dos elementos de cultura organizacional, correlacione as colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Coluna 1

Coluna 2

H. Histórias e mitos. P. Crenças e pressupostos. R. Ritos, rituais e cerimônias. T. Tabus. V. Valores.

( ) São geralmente utilizados como sinônimos para expressar aquilo que é tido como verdade na organização. ( ) São definições do que é importante para atingir o sucesso. ( ) São proibições, com ênfase no não permitido e não escritas nos manuais. Exemplo: namoro entre funcionários é proibido. ( ) São narrações e eventos, às vezes sem sustentação nos fatos. ( ) São atividades planejadas para tornar a cultura mais visível e coesa.

Existem sete características básicas que capturam a essência da cultura de uma organização. Sobre essas características, assinale a alternativa correta.

Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

O conceito de Clima Organizacional envolve um quadro complexo e amplo da influência ambiental sobre a motivação. O Clima Organizacional é, portanto, a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que .

A respeito do Clima Organizacional, é correto afirmar que