Prova Completa: Técnico de Processos - Organizacional (BAHIAGÁS - IESES

O planejamento de longo prazo caiu em desuso nas organizações, já que não há como estabelecer planos permanentes em um contexto altamente volátil como o que temos hoje.

B

Metas e objetivos são sinônimos.

C

Em um planejamento deve-se evitar estabelecer objetivos quantificados, uma vez que os objetivos são de difícil de mensuração.

D

As metas traduzem em termos quantitativos o propósito de um dado objetivo, incluindo um prazo determinado para sua consecução.

E

Uma vez estabelecido o planejamento, este deve ser seguido a risca pela organização, independente do que vier a ocorrer. Disciplina e constância de propósito são fundamentais para o sucesso.

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3269048 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: BAHIAGÁS

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Gestão de PessoasComunicação

São facilitadores da comunicação não verbal eficaz:

A

Mostrar informalidade bocejando e mantendo os braços cruzados.

B

Verificar constantemente as horas no relógio a fim transmitir objetividade.

C

Evitar olhar diretamente para o outro interlocutor, pois o olhar direto intimida o outro.

D

Sorrir espontaneamente e manter o olhar no outro enquanto fala e escuta o que ele tem a dizer.

E

Apontar o dedo indicador na direção do outro interlocutor de forma a atrair sua atenção.

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3269047 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: BAHIAGÁS

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização

Assinale a alternativa correta.

A

Quanto menor for a amplitude administrativa, maior será a necessidade de delegação no âmbito da unidade organizacional.

B

Ao se delegar uma atividade para um subordinado deixa-se de ser responsável por ela.

C

Com a descentralização temos o deslocamento da tomada de decisão para os níveis mais próximos da cúpula (nível estratégico) da empresa.

D

A centralização promove a motivação e eleva o moral dos administradores de nível médio, pois traz maior participação no processo decisório.

E

Com a transferência de poder advinda da descentralização e da delegação, tem-se o aumento da autonomia nos níveis hierárquicos inferiores, trazendo agilidade ao processo de tomada de decisão.

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3269046 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: BAHIAGÁS

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Técnico de Processos - Organizacional
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoIntrodução ao Processo de Planejamento

Assinale a alternativa que aponta os 3 (três) níveis que constituem as empresas.

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3269045 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: BAHIAGÁS

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Gestão de PessoasLiderança

A Teoria das Relações Humanas constatou a influência da liderança sobre o comportamento das pessoas. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

A liderança autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança com a participação dos demais liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões.

B

A liderança paternalista é considerada, entre os diversos estilos possíveis, um dos modelos mais adequados para a moderna gestão, uma vez que gera uma lealdade incondicional no subordinado.

C

De acordo com a teoria contingencial o líder pode assumir diferentes padrões de liderança conforme a situação. Em outras palavras, sua eficácia reside na capacidade de responder ou se ajustar a determinada circunstância.

D

Na liderança liberal ou laissez-faire, têm-se como principal preocupação a realização das tarefas e a centralização do poder.

E

O líder carismático utiliza de recompensas e/ou ameaças como principal meio de influenciar o comportamento dos seus liderados.

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3269044 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: BAHIAGÁS

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Técnico de Processos - Organizacional
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização

A linha de autoridade contínua, que une todas as pessoas da organização demonstrando quem se reporta a quem, é identificada pela:

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3269043 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: IESES
Orgão: BAHIAGÁS

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Gestão de PessoasLiderança

A gestão dos recursos humanos em uma organização envolve uma infinidade de variáveis que influenciam o comportamento humano e a liderança é uma delas. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

A liderança, por ter como foco a gestão racional das atividades de uma dada equipe, não tem impacto direto na motivação desses subordinados, uma vez que a motivação é fruto de fatores interpessoais.

B

O desenvolvimento de relacionamentos de confiança entre o líder e seus liderados não pode ser considerado um fator relevante para o alcance de metas organizacionais por estar relacionado a fatores subjetivos, portanto, de difícil mensuração.

C

Na medida em que a liderança pode ser entendida como a capacidade de alguém exercer influência sobre outras pessoas, então, é correto afirmar que a liderança afeta a motivação extrínseca do indivíduo.

D

A liderança corresponde a utilização da influência coercitiva na coordenação das atividades dos liderados, levando-os a realização de seus objetivos individuais.

E

A autoridade formal e a liderança sempre andam juntas, ou seja, uma pessoa que ocupa uma posição de autoridade formal na empresa tem naturalmente liderança sobre seus colaboradores, na medida que o cargo lhe confere tal prerrogativa.

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1425665 Ano: 2016
Disciplina: Português
Banca: IESES
Orgão: BAHIAGÁS

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Técnico de Processos - Edificações
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Técnico de Processos - Mecânico e Sistemas a Gás
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Técnico de Processos - Operação, Projetos, Obras
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Técnico de Processos - Organizacional
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Técnico de Processos - Segurança do Trabalho
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Técnico de Processos - TI/Infraestrutura
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Técnico de Processos - TI/Sistemas
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Interpretação de Textos

Assinale a opção correta: O período “Não obstante os problemas de corte de verbas, as obras de infraestrutura não deverão sofrer solução de continuidade” significa que:

A

As obras de infraestrutura sofrerão algum atraso por causa do corte de verbas.

B

As obras de infraestrutura serão interrompidas por causa do corte de verbas.

C

O corte de verbas acarretará problemas para concluir as obras.

D

A expressão “solução de continuidade” não é aceita pela norma culta da língua.

E

Apesar dos problemas do corte de verbas, as obras de infraestrutura não deverão ser interrompidas.

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877159 Ano: 2016
Disciplina: Direito Penal
Banca: IESES
Orgão: BAHIAGÁS

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Legislação EspecialLei 11.340/2006: Lei Maria da Penha

A lei federal 1340/2006 cria mecanismos para coibir a violência doméstica e familiar contra a mulher, nos termos do § 8o do art. 226 da Constituição Federal. Nos termos da lei assinale a resposta certa.

A

A lei Maria da Penha somente se aplica a agressões perpetradas por parentes, contra mulheres, no ambiente familiar.

B

Qualquer agressão ocorrida no âmbito familiar em que a mulher seja a vítima é albergada pela Lei Maria da Penha.

C

A mulher ofendida, deverá contratar advogado que acompanhe todos os atos processuais, desde a denúncia.

D

A assistência à mulher em situação de violência doméstica e familiar será prestada de forma articulada e conforme os princípios e as diretrizes previstos na Lei Orgânica da Assistência Social, no Sistema Único de Saúde, no Sistema Único de Segurança Pública, entre outras normas e políticas públicas de proteção, e emergencialmente quando for o caso.

E

Agressão contra a mulher, praticada por outra mulher, em que não haja relação afetiva ou fora do âmbito familiar não configura situação protegida pela Lei Maria da Penha.