Questões do Concurso BRDE - AOCP

840799 Ano: 2012
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Suporte
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Fundamentos de Sistemas OperacionaisGerenciamento de Recursos de Hardware
WindowsBackup no Windows

Sobre o gerenciamento de mídias para backups no Windows Server 2003, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O utilitário de backup do Windows Server 2003 funciona junto com o serviço RSM.

B

O RSM foi criado para gerenciar as bibliotecas de fitas robóticas e bibliotecas de CD-ROMs.

C

O RSM também é usado com dispositivos de mídia única, como unidade de fita de backup carregada manualmente, CD-ROM, ou unidade Iomega Jaz.

D

Pools de mídia livre contém mídias de fitas recém- formatadas, bem como as fitas que foram marcadas especificamente como livres por um administrador.

E

As mídias de fitas que estão completamente em branco ou em um formato estranho ficam no pool Importar, isso até que sejam formatadas.

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840798 Ano: 2012
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Suporte
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WindowsServiços de Rede no WindowsFile Server (Windows)

Assinale a alternativa correta sobre DFS no Windows Server 2003.

A

É o serviço usado no logon que gerencia as informações de conta de usuário, incluindo a associação de grupo.

B

É uma entidade executável que pertence a um (e apenas a um) processo.

C

É uma coleção de software de cada nó que gerencia todas as atividades específicas de armazenamento.

D

É o sistema de gerenciamento de arquivos no qual os arquivos podem estar localizados em computadores separados, mas são apresentados aos usuários como uma única árvore de diretório.

E

É o sistema de arquivos nativo do Windows Server 2003, Windows 2000 e Windows NT.

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840797 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Banco de Dados
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Gestão de ServiçosITILITIL v3
Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoKPI: Key Performance Indicators

Considerando o ITILV3, assinale a alternativa correta.

A

Considerando as quatro métricas recomendadas pelo ITILV3, podemos afirmar que as métricas de Tecnologia são baseadas em componentes e aplicações.

B

O KPI (Key Performance Information), de acordo com o ITILV3, são chaves de informação sobre o desempenho dos sistemas avaliados.

C

O processo de gerenciamento de acidentes tem como missão restaurar os serviços o mais rápido possível com o mínimo de interrupção, minimizando os impactos negativos nas áreas de negócio.

D

O KPI (Key Performance Indicators) tem por objetivo avaliar a eficiência do processo de gerenciamento de Liberação, desta maneira um número de indicadores deve ser monitorado.

E

O objetivo do Gerenciamento da Captação é conseguir um mapeamento claro dos requisitos do negócio relacionados com a disponibilidade dos Serviços de TI e aperfeiçoar a capacidade da infraestrutura para se alinhar a estas necessidades.

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840796 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Suporte
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

Segundo o ITILV3, são necessárias três tipos de métricas para uma organização, pois com base nessas métricas, é possível avaliar a sua performance. Assinale a alternativa que apresente o conjunto de tais métricas.

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840795 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Desenvolvimento
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COBITCOBIT v4.1

Considerando o Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®), assinale a alternativa correta.

A

Segundo o COBIT, processos precisam de controle, e os sistemas de controles internos das organizações afetam a área de TI em três níveis: Nível de alta direção, Nível de processos de negócios e nível operacional.

B

Uma característica própria do COBIT, é que o framework não faz mensuração ao gerenciamento de recursos financeiros ou custos, deixando a critério do nível de processos de negócios um posicionamento próprio, embasado nas necessidades de cada organização.

C

Uma característica própria do COBIT, é que o framework não faz mensuração ao gerenciamento de recursos financeiros ou custos, deixando a critério do nível de alta direção um posicionamento próprio, embasado nas necessidades de cada organização.

D

Segundo o COBIT, processos precisam de controle, e os sistemas de controles internos das organizações afetam a área de TI em quatro níveis: Nível de alta direção, Nível estratégico, Nível de processos de negócios e nível operacional.

E

O foco em processos do COBIT é ilustrado por um modelo de processos de TI subdivididos em quatro domínios e 34 processos em linha com as áreas responsáveis por planejar, construir, executar e monitorar, provendo assim uma visão total da área de TI.

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840794 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Banco de Dados
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Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Mudanças (ITILv3)

Considere o seguinte cenário:
Em um dado momento, houve a necessidade de atualização/upgrade do software de banco de dados da empresa. Todavia, com esta atualização, houve a necessidade de alteração nas demais aplicações que são dependentes da primeira. A não alteração poderia influenciar no funcionamento de outros aplicativos que possuem uma certa dependência do módulo que está sofrendo a atualização. Assinale abaixo a alternativa que apresenta o processo do ITILV3 responsável por verificar sobre a influência dessa atualização nos demais aplicativos.

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840793 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Suporte
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

De acordo com o ITILV3, o gerenciamento de Capacidade é subdividido em três subprocessos. Assinale a alternativa que apresente esses três subprocessos corretamente.

A

Gerenciamento da capacidade de recursos humanos, gerenciamento da capacidade de recursos de hardware e gerenciamento da capacidade de recursos de software.

B

Gerenciamento da capacidade de recursos humanos, gerenciamento da capacidade de serviços de gerenciamento de recursos computacionais e gerenciamento de recursos financeiros

C

Gerenciamento da capacidade de negócio, gerenciamento da capacidade de serviços e gerenciamento da capacidade de recursos.

D

Gerenciamento de recursos de tempo, gerenciamento de capacidade computacional e gerenciamento de recursos humanos.

E

Gerenciamento de recursos te tempo, gerenciamento de capacidade computacional e gerenciamento financeiro.

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840792 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Desenvolvimento
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Gestão de ServiçosITILITIL v2
Gestão de ServiçosITILITIL v3

O ITILV3 sofreu uma considerável evolução em relacação ao ITILV2. Como algumas melhorias foram implementadas, a estrutura de Suporte a Serviços (Service Support) e Entrega de Serviços (Service Delivery) foram substituídas por

A

Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Desenho de processos, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.

B

Desenho de processos, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.

C

Estratégia de Serviço, Desenho de processos, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.

D

Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.

E

Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Desenho de processos.

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840791 Ano: 2012
Disciplina: TI - Desenvolvimento de Sistemas
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Desenvolvimento
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Engenharia de SoftwareISO/IEC 12207: Ciclo de Vida de Software

Considere o MPS-BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro) e assinale a alternativa correta.

A

O MPS-BR é baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, e na realidade do mercado brasileiro, bem como é compatível com o CMMI, entre as diversas similaridades com o CMMI, podemos destacar os cinco níveis de maturidade designados pelos números de 1 a 5.

B

O MPS-BR é baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, e na realidade do mercado brasileiro, bem como é compatível com o CMMI, entre as diversas similaridades com o CMMI, podemos destacar os sete níveis de maturidade designados pelo intervalo de letras de A a G.

C

O MPS-BR define sete níveis de maturidade: A (Em Otimização); B (Gerenciado Quantitativamente); C (Definido); D (Largamente Definido); E (Parcialmente Definido); F (Gerenciado) e G (Parcialmente Gerenciado).

D

O MPS-BR define cinco níveis de maturidade: 1(Iniciação); 2 (Planejado); 3 (Definido); 4 (Gerenciado) e 5 (Otimizado).

E

A proposta do MPS-BR é um projeto indepentende e não possui nenhum tipo de similaridade ou compatibilidade com o CMMI.

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840789 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Analista de TI - Banco de Dados
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Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Disponibilidade (ITILv3)

Considerando o uso do ITILV3, especificamente o gerenciamento da disponibilidade, assinale a alternativa correta.

A

O gerenciamento da disponibilidade trata somente do planejamento de aspectos reativos (análise de indisponibilidade), já as melhorias de disponibilidade (proativos), estão alocadas na gerência de mudanças.

B

O gerenciamento da disponibilidade não tem a meta de assegurar que os serviços sejam entregues dentro dos níveis acordados, pois sua aplicação está voltada exclusivamente para assegurar a disponibilidade, mas sem garantias.

C

O gerenciamento da disponibilidade não trata só de planejamento, mas também de aspectos reativos (análise de indisponibilidades) e proativos (melhoria de disponibilidade).

D

O gerenciamento da disponibilidade trata somente do planejamento de aspectos reativos (análise de indisponibilidade), já as melhorias de disponibilidade (proativos), estão alocadas na gerência de processos de software.

E

O gerenciamento da disponibilidade trata somente do planejamento de aspectos reativos (análise de indisponibilidade), já as melhorias de disponibilidade (proativos), estão alocadas na gerência de incidentes.