No Editor de textos Microsoft Word versão 2007, qual a funcionalidade da ação justificar?

“O primeiro contato cliente-empresa geralmente se dá através da/o telefonista. A segunda intermediação pode se dar por meio da/o secretária/o ou qualquer outro auxiliar administrativo que faça parte da sua equipe” (Neiva e D'Elia, 2009, p. 181). A única forma de o cliente ligar diretamente para o setor que deseja é se a empresa possuir o sistema:

O resultado de 5 x 3 + 2 x 4 é igual a:

Suponha que, para pagar uma dívida, você pode usar somente as cédulas de dinheiro que tem no seu bolso. São cinco notas de R$ 2,00, três notas de R$ 5,00, duas notas de R$ 10,00 e duas notas de R$ 50,00. O montante da sua dívida é de R$ 135,00, e depois que você faz o pagamento sobram duas cédulas do dinheiro que você tinha no início. O valor de uma delas é:

“Sua voz, ao atender a qualquer chamada, deve ser segura, atenta, natural; o vocabulário deve ser correto, profissional; você deve ser agradável” (Medeiros e Hernandes, 2009, p. 140). Ao atender ao telefone na empresa, deve-se:

Sobre os deveres do servidor, previstos na Lei Municipal 1.703/2006, assinale a alternativa correta.

João e Maria discutem sobre figuras geométricas. João diz que um quadrado é qualquer figura geométrica que tenha quatro lados e esses lados devem ser iguais. Maria teima que não. Ela perguntou a João se ele achava que o quadrado era também um retângulo, e ele disse na hora: Claro que não! Contente com a resposta dele, Maria disse: o retângulo é um quadrilátero que tem os quatro ângulos retos, e é claro que o quadrado é um retângulo! Com base nas informações presentes nessa discussão e nos conhecimentos sobre essas figuras geométricas, assinale a alternativa correta.

Há certa tendência a confundir os pronomes de tratamento iniciados por Vossa (Vossa Santidade, Vossa Excelência, Vossa Eminência etc.) com os pronomes da segunda pessoa do plural (vós, vosso). Uma maneira de evitar esse tipo de confusão é lembrar que o popular pronome “você” deriva da antiga forma Vossa Mercê. Isso quer dizer que a mesma concordância que se usa com você vale para todos os outros pronomes de tratamento. Fácil, não?

Alguém diria, por exemplo, algo como “Você trouxestes vossos documentos”? Tomara que não. Todos dizemos corretamente: “Você trouxe seus documentos”. Com os outros pronomes é a mesma coisa.

(Thais Nicoleti, consultora de Língua Portuguesa do Jornal Folha de S. Paulo/ blogfolhadehttp://thaisnicoleti.blogfolha.uol.com.br/2013/02/11/)

Considerando a explicação de Thais Nicoleti, assinale a alternativa correta.

Ao nos comunicarmos dentro da empresa, cabe a análise de que meio utilizar para efetivarmos esse processo. “A decisão sobre qual meio utilizar para suas comunicações é uma das mais complexas de todo o planejamento de comunicação” (Medeiros e Hernandes, 2009, p. 34). Sobre a estratégia para a escolha do canal para a comunicação, considere os seguintes itens:

1. Conhecer os receptores da comunicação: quem são? que fazem?

2. Utilizar o veículo de comunicação sugerido pela chefia, dispensando uma análise prévia.

3. Escolher os veículos a serem utilizados: telefone, fax, e-mail, jornal, revista.

4. Verificar os recursos financeiros disponíveis para utilização dos canais escolhidos.

A estratégia para a escolha do canal implica o atendimento aos itens: