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Foram encontradas 50 questões.

905266 Ano: 2017
Disciplina: Legislação das Casas Legislativas
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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Assinale a alternativa que está em conformidade com as disposições do Regimento Interno da Câmara Municipal de Mogi das Cruzes.
 

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905249 Ano: 2017
Disciplina: Telecomunicações
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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Muito utilizado em telefonia, o termo em inglês voice mail significa
 

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905248 Ano: 2017
Disciplina: Telecomunicações
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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O profissional da área de telefonia deve estar ciente de que é de sua responsabilidade
 

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905247 Ano: 2017
Disciplina: Telecomunicações
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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Ao perceber que o seu interlocutor é uma pessoa difícil, a telefonista deve
 

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905246 Ano: 2017
Disciplina: Telecomunicações
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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Uma das mais importantes atribuições da telefonista é a de realizar um atendimento telefônico de qualidade por meio do qual ela deve expressar
 

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905244 Ano: 2017
Disciplina: Telecomunicações
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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A primeira agência reguladora do setor de telecomunicações, instalada no Brasil em 1997, é a
 

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905243 Ano: 2017
Disciplina: Telecomunicações
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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No que diz respeito a chamadas externas, existe uma fraseologia padrão de atendimento, ou seja, ao atender a ligação, a telefonista deve dizer, imediatamente,
 

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905242 Ano: 2017
Disciplina: Telecomunicações
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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Em telefonia, o termo “ramais restritos” refere-se a ramais
 

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905241 Ano: 2017
Disciplina: Telecomunicações
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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O aparelho telefônico é o responsável pela origem e recepção das ligações. Há dois tipos de aparelhos telefônicos:
 

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905240 Ano: 2017
Disciplina: Telecomunicações
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Mogi Cruzes-SP
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A qualidade no atendimento garante o sucesso da empresa ou da instituição, portanto, toda telefonista deve
 

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