Durante o atendimento ao público, o recepcionista deve utilizar a forma correta das palavras em documentos e comunicações.
Assinale a alternativa em que todas as palavras estão corretamente acentuadas, conforme as regras de acentuação gráfica do português.

Considerando o conjunto do poema, é correto afirmar que Mário Quintana propõe uma reflexão sobre:

No poema, a expressão “a presença distante das estrelas” simboliza:

O poema “Das Utopias” expressa principalmente a ideia de que:

Embalagens plásticas, como garrafas PET, frascos de detergente vazios e potes plásticos devidamente higienizados, devem ser descartadas em coletor de qual cor?

A técnica de aspiração de pisos e carpetes deve observar cuidados operacionais e de segurança, a fim de garantir eficiência na remoção de partículas e preservação do equipamento. Assinale a alternativa correta.

No ambiente institucional, o Auxiliar de Serviços Gerais integra equipe multidisciplinar, devendo pautar sua conduta por princípios éticos, respeito hierárquico e responsabilidade no trato com informações e bens públicos. Assinale a alternativa que melhor expressa conduta ética no ambiente de trabalho:

Durante a limpeza pesada de sanitários, o auxiliar utilizará produto desincrustante à base de ácido, classificado como corrosivo. Considerando os riscos de queimaduras químicas, inalação de vapores e respingos, bem como as normas de segurança do trabalho, assinale a alternativa correta.

Sobre o uso correto e o armazenamento de detergentes e demais produtos de limpeza, assinale a alternativa incorreta: 

A manutenção da higiene em ambientes institucionais envolve técnicas adequadas, frequência regular e observância de princípios sanitários básicos.
Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. () A limpeza deve seguir, preferencialmente, o sentido das áreas mais limpas para as mais sujas, evitando contaminação cruzada.
II. () A utilização do mesmo pano para diferentes ambientes, sem higienização prévia, é aceitável quando o nível de sujeira for semelhante.
III. () A ventilação do ambiente durante e após a limpeza contribui para a dispersão de odores e secagem adequada das superfícies.
IV. () A desinfecção é etapa distinta da limpeza, sendo indicada especialmente em locais de maior circulação ou contato frequente.
Assinale a sequência correta: