Durante o expediente, um colega solicita ajuda para concluir tarefa urgente. O auxiliar responde de forma ríspida e se recusa a colaborar. A conduta correta seria:

A higienização de mesas e cadeiras em ambientes institucionais deve observar critérios técnicos relacionados ao tipo de material, frequência de uso e prevenção de contaminações.
Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. () A escolha do produto de limpeza deve considerar o material da superfície (madeira, metal, vidro ou plástico), evitando danos e garantindo eficiência.
II. () A utilização do mesmo produto para todas as superfícies é recomendada, pois padroniza o procedimento e reduz custos operacionais.
III. () A higienização deve ocorrer de forma periódica, mesmo que não haja sujeira visível, como medida preventiva.
IV. () Em áreas administrativas com baixa circulação, a higienização deve ser realizada de 7 em 7 dias, pois o risco sanitário é relevante.
Assinale a sequência correta:

No desempenho de atividades que envolvem a limpeza de janelas em altura moderada, ainda que em ambientes internos, devem ser observadas medidas preventivas destinadas à redução de riscos de queda e acidentes. Assinale a alternativa incorreta:

No exercício da função pública, espera-se do Auxiliar de Serviços Gerais comportamento compatível com princípios de responsabilidade, respeito e compromisso institucional.
Constitui atitude ética no ambiente de trabalho:

A organização adequada dos materiais e produtos de limpeza em almoxarifados ou depósitos institucionais contribui para:

Durante a execução de atividades de limpeza que envolvem o manuseio de produtos químicos, contato com resíduos e risco de umidade no piso, o auxiliar deve utilizar equipamentos destinados à proteção contra agentes físicos, químicos e biológicos. À luz das normas de segurança do trabalho, assinale a alternativa que apresenta apenas exemplos de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) adequados à função:

Durante a separação de resíduos recicláveis em um órgão público, o auxiliar identifica no fundo de uma garrafa plástica o símbolo triangular formado por setas com o número 1 em seu interior (PET). Considerando o Código de Identificação de Resinas, o procedimento correto é:

Observe a imagem apresentada (símbolo preto em fundo amarelo, com três formas curvas interligadas): 

Essa sinalização indica:

Durante a limpeza de um setor administrativo, o auxiliar encontra uma lâmpada fluorescente quebrada no chão. Sabe-se que esse tipo de lâmpada pode conter substâncias potencialmente nocivas à saúde e ao meio ambiente. Diante dessa situação, a conduta correta é:

No sistema de coleta seletiva adotado em órgãos públicos, cada tipo de resíduo deve ser descartado em recipiente identificado por cor específica, conforme padrão amplamente utilizado no Brasil.
Papéis e papelões limpos e secos devem ser descartados em recipiente de cor: