Considerando que os processos de cada instituição são separados de acordo com a respectiva função, é correto afirmar que macroprocessos finalísticos compreendem o conjunto de processos

A empresa que busca reduzir o tempo entre o pedido do cliente e a entrega por meio da eliminação de desperdícios, (produção enxuta) para modelar os respectivos processos, utiliza a ferramenta

No desenvolvimento do plano de ação de determinada empresa, foi encontrado o problema “inadequado sistema de informatização”. Para esse problema hipotético, qual é a solução mais adequada?

Assinale a alternativa correta em relação à identificação dos processos.

O plano de ação é uma importante ferramenta para atingir os resultados práticos esperado na organização. Acerca desse tema, o que fazer, onde fazer, como fazer, quando fazer, por que fazer, quem irá fazer e quanto custa correspondem às perguntas que devem ser respondidas na metodologia denominada

A empresa Resultados Ltda. utilizou o Balanced Scorecard (BSC) como metodologia de gestão, necessitando materializar, de forma visual, seus objetivos, suas metas e ações. Precisa, também, distribuí-los em perspectivas, de maneira que fique evidente a toda a organização a relação de causa e efeito entre os objetivos e a participação de cada um para o alcance deles. Com base na situação hipotética apresentada, assinale a alternativa que demonstra a melhor maneira pela qual a empresa Resultados apresentará essas informações aos colaboradores dela.

Com base nos conceitos de aliança estratégica, assinale a alternativa correta.

Certa empresa fabrica vidros e procura aumentar o seu resultado, por meio da utilização de uma vantagem competitiva. Dessa forma, ampliou a própria capacidade produtiva, evitando um aumento proporcional do seu custo de produção. Assim, o aumento do número de vidros produzidos representou uma diminuição do custo médio por produto. Com base na situação hipotética citada, assinale a alternativa que apresenta o fator de custo da cadeia de valor utilizado por essa empresa.

Com relação aos conceitos relacionados às estratégias de crescimento, assinale a alternativa correta.

Entre as técnicas utilizadas para o planejamento estratégico, a matriz SWOT consegue identificar, de maneira eficiente, as variáveis internas e externas. Com base nisso, é correto afirmar que as informações sobre os fatores externos recebem o nome de