Questões do Concurso CAU-SC - FEPESE

349729 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: CAU-SC

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Assistente Administrativo - Técnico
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Gestão de PessoasComunicação

Assinale a alternativa correta.

A

A linha de comunicação estabelece um amplo sistema de informações, apenas no nível horizontal.

B

A linha de comunicação deve estabelecer um amplo sistema de informações, tanto no passado como no futuro, capaz de dar subsídios para que todos possam cumprir suas tarefas com eficiência.

C

A linha de comunicação deve estabelecer um amplo sistema de informações, apenas no nível vertical.

D

A linha de comunicação deve estabelecer um amplo sistema de informações, tanto no passado como no futuro da organização, capaz de dar subsídios para o planejamento estratégico.

E

A linha de comunicação deve estabelecer um amplo sistema de informações, tanto horizontal quanto vertical, capaz de dar subsídios para que todos possam cumprir suas tarefas com eficiência.

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349728 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: CAU-SC

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Assistente Administrativo - Técnico
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Gestão da QualidadeQualidade no Atendimento ao Público

Assinale a alternativa correta.

A

O ambiente de trabalho não interfere na qualidade dos trabalhos das pessoas.

B

O ambiente de trabalho inadequado compromete a qualidade no atendimento.

C

O ambiente de trabalho não motiva as pessoas e não compromete a qualidade no atendimento.

D

O ambiente de trabalho não motiva as pessoas e não compromete as condições de trabalho.

E

O ambiente de trabalho interfere na vida das pessoas, mas não compromete a qualidade no atendimento.

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349727 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: CAU-SC

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Assistente Administrativo - Técnico
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Gestão de PessoasComunicação

Em relação à comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta.

A

É um processo de receber símbolos e repassá-los de uma pessoa para outra.

B

O processo de comunicação não depende do grau de homogeneidade de significados entre a fonte e o destinatário.

C

É um processo de enviar e receber símbolos aos quais são agregados significados de uma pessoa para outra.

D

Quanto maior a harmonia entre duas pessoas em seus respectivos padrões de referências pessoais, menor será a probabilidade de uma comunicação bem sucedida.

E

Pessoas com diferentes bases culturais e linguísticas possuem mais facilidade na comunicação interpessoal.

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349726 Ano: 2013
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: FEPESE
Orgão: CAU-SC

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Assistente Administrativo - Técnico
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Arquitetura

Em cumprimento ao disposto na Lei nº 12.378, de 31 de dezembro de 2010, ficam obrigadas ao registro nos Conselhos de Arquitetura e Urbanismo dos Estados e do Distrito Federal (CAU/UF):

A

as pessoas jurídicas que tenham por objetivo social o exercício de atividades profissionais privativas de arquitetos e urbanistas.

B

as pessoas físicas que tenham em seus objetivos sociais o exercício de atividades privativas de arquitetos e urbanistas cumulativamente com atividades em outras áreas profissionais não vinculadas ao Conselho de Arquitetura e Urbanismo.

C

as pessoas físicas que tenham em seus objetivos sociais o exercício de atividades de arquitetos e urbanistas compartilhadas com outras áreas profissionais, cujo responsável técnico seja arquiteto e urbanista.

D

as pessoas físicas que tenham por objetivo social o exercício de atividades profissionais privativas de arquitetos e urbanistas.

E

as pessoas físicas que não tenham em seus objetivos sociais o exercício de atividades privativas de arquitetos e urbanistas cumulativamente com atividades em outras áreas profissionais não vinculadas ao Conselho de Arquitetura e Urbanismo.

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349725 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: CAU-SC

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Assistente Administrativo - Técnico
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Gestão da QualidadeQualidade no Atendimento ao Público

Para que o funcionário atenda bem:

A

não é essencial que ele saiba fazer, mas primordialmente que ele queira fazer.

B

não é essencial que ele saiba fazer, mas que possa fazer (tenha os recursos necessários) e primordialmente queira fazer.

C

não é essencial que ele saiba fazer, mas que possa fazer (tenha os recursos necessários) mesmo que não queira fazer.

D

é essencial que ele saiba fazer (tenha conhecimento ou habilidades), possa fazer (tenha os recursos necessários), mesmo que não queira fazer.

E

é essencial que ele saiba fazer (tenha conhecimento ou habilidades), possa fazer (tenha os recursos necessários) e primordialmente queira fazer.

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349722 Ano: 2013
Disciplina: Direito Urbanístico
Banca: FEPESE
Orgão: CAU-SC

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Assistente Administrativo - Técnico
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Princípios do Direito UrbanísticoPolítica Urbana na Constituição

A política urbana tem por objetivo:

A

ordenar o pleno desenvolvimento das funções sociais da cidade e da propriedade urbana.

B

ordenar o pleno desenvolvimento das funções sociais da cidade e da propriedade rural.

C

subordinar o desenvolvimento das funções sociais da cidade ao da propriedade rural.

D

subordinar o desenvolvimento das funções sociais da cidade ao desenvolvimento da propriedade urbana.

E

subordinar o desenvolvimento das funções sociais do estado ao desenvolvimento do município.

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349721 Ano: 2013
Disciplina: Direito Urbanístico
Banca: FEPESE
Orgão: CAU-SC

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Assistente Administrativo - Técnico
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Lei 10.257/2001: Estatuto da Cidade

Para garantir a gestão democrática da cidade, deverão ser utilizados, entre outros, os seguintes instrumentos:

A

iniciativa popular de projeto de lei e de planos, programas e projetos de desenvolvimento rural.

B

órgãos colegiados de política rural, nos níveis nacional, estadual e municipal; debates, audiências e consultas públicas; entre outros.

C

órgãos colegiados de política urbana, nos níveis nacional, estadual e municipal; debates, audiências e consultas públicas; entre outros.

D

debates, audiências e consultas públicas; conferências sobre assuntos de interesse rural, entre outros.

E

conferências sobre assuntos de interesse urbano, nos níveis nacional, estadual e municipal; iniciativa popular de projeto de lei e de planos, programas e projetos de desenvolvimento rural.

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349720 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: CAU-SC

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Assistente Administrativo - Comissões
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Gestão da QualidadeConceito, Fundamentos e Princípios da Qualidade

Comprometimento estratégico com a melhoria da qualidade combinando métodos de controle estatístico da qualidade com um comprometimento cultural e com a procura de aperfeiçoamentos incrementais que aumentem a produtividade e baixem os custos.

Esta é a definição do conceito de: