Uma startup de tecnologia desenvolve soluções inovadoras para facilitar a gestão de documentos e informações. No entanto, enfrentou desafios relacionados ao entendimento dos conceitos de tipo documental e suportes físicos; para esclarecer, procurar um especialista para auxiliar na identificação dos termos. Considerando a situação hipotética, o conceito corretamente definido pelo especialista é:

A gestão dos recursos materiais e patrimoniais é responsável por equilibrar o uso eficiente de recursos, a otimização de investimentos em estoques e a harmonização dos objetivos de compras, produção, vendas e finanças; deve atender a tais objetivos de forma coordenada e eficaz.

(SLACK et al., 2007.)

Considerando o texto apresentado, o principal desafio das empresas na gestão de recursos materiais e patrimoniais é:

Uma determinada empresa evidenciou as seguintes informações:

Outras informações:

1. A rentabilidade dos ativos da empresa é de R$ 1.200,00;
2. O custo dos financiamentos é de R$ 750,00.

Considerando exclusivamente as informações fornecidas, o capital circulante líquido e a lucratividade líquida da empresa correspondem, respectivamente, a

Uma situação delicada ocorreu no atendimento de certo cliente em um estabelecimento comercial; ele entrou na loja alegando que o produto que ele comprou apresentava defeito. Muito irritado, falava alto e gesticulava agressivamente. Os demais clientes curiosamente começaram a observar a situação. De acordo com a situação hipotética, o procedimento mais adequado do atendente é:

As funções administrativas – planejar, organizar, dirigir e controlar, constituem o processo administrativo.

(CHIAVENATO, 2020.)

Considerando as nomenclaturas apresentadas, relacione-as aos seus respectivos conceitos.

1. Planejar.

2. Organizar.

3. Dirigir.

4. Controlar.

( ) Preparar a empresa para a execução do que foi estabelecido no planejamento, alocando recursos e estipulando as estruturas necessárias.

( ) Envolver-se com os indivíduos por meio de interações e liderança para alcançar os objetivos da organização.

( ) Aferir os resultados obtidos e a performance demonstrada com o propósito de ajustar e retroalimentar o ciclo administrativo.

( ) Definir os alvos futuros da organização e criar objetivos, planos e decisões essenciais para atingi-los.

A sequência está correta em

O arquivo permanente é um conjunto de documentos oficiais que não são mais empregados no cotidiano, mas que possuem valor histórico, cultural ou testemunhal, cuja função é reunir, conservar, arranjar, descrever e facilitar a consulta desses documentos, devendo ser seguidas atividades específicas e sequenciais para sua destinação final.

(PAES, 2005.)

“________________ é a atividade que corresponde à sequência de operações intelectuais e físicas que visam à organização dos documentos de um arquivo ou coleção, de acordo com um plano ou quadro previamente estabelecido. As atividades intelectuais abrangem a intervenção abstrata, a análise dos documentos quanto à sua forma, origem funcional e conteúdo através do emprego do conhecimento profissional/intelectual do analista; as atividades físicas abrangem a intervenção concreta e compreendem a arrumação de documentos, seu empacotamento, a posição de etiquetas, acondicionamento, identificação de caixas etc.”

Considerando as atividades do arquivo permanente, assinale o conceito que completa corretamente a afirmativa anterior.

O ritmo acelerado da vida contemporânea exige permanente economia de tempo e espaço, expressa linguisticamente por meio do processo de abreviação vocabular, o que se apresenta sob a forma de siglas, acrônimos e abreviaturas.

(BRASIL, 1999; BRASIL, 2018.)

Considerando o uso de siglas e acrônimos na redação oficial, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Siglas e acrônimos, ainda que permitam a economia de tempo da leitura, devem ser evitadas a todo custo e preferencialmente não utilizadas, pois confundem os leitores e dificultam a compreensão do texto.

( ) Siglas e acrônimos devem ser escritos na forma abreviada entre parênteses na primeira vez que aparecem no texto; após a primeira menção, a forma por extenso pode ser utilizada.

( ) Siglas e acrônimos estão relacionados com um título: a sigla constitui o resultado da soma das iniciais das palavras fundamentais do título; o acrônimo é o resultado da soma de algumas sílabas ou partes desses vocábulos do título.

( ) A utilização de siglas e acrônimos na redação oficial é uma aceitável, mas não se deve fazer uso indiscriminado de siglas e acrônimos, restringindo o seu uso às formas já existentes e consagradas.

A sequência está correta em

Correspondência é a forma de comunicação escrita que se estabelece entre pessoas físicas e/ou jurídicas para tratar de diferentes assuntos de mútuo interesse, podendo ser particular, oficial ou empresarial.

(MARTINS, 2000.)

A imagem se refere à correspondência empresarial denominada:

Uma empresa atua no setor de desenvolvimento de produtos tecnológicos, no qual as demandas apresentam alto grau de incerteza de informação do mercado, seus produtos são altamente especializados e requerem conhecimentos técnicos aprofundados para sua produção e inovação. Considerando o contexto, se adapta à empresa a cultura da informação para

O departamento de desenvolvimento de produtos de uma empresa de tecnologia trabalha em um importante projeto para lançar um novo produto no mercado, visando otimizar a colaboração entre os seus funcionários, melhorar a eficiência e a inovação; está explorando a diferença entre grupos e equipes de trabalho para determinar a abordagem mais adequada, tendo resumido as propostas nas seguintes situações:

1. Situação 1: os funcionários do departamento seriam divididos em conjuntos de acordo com tarefas específicas, como design, programação, testes e marketing, sendo que cada um deveria trabalhar separadamente em sua área de especialização, com um gerente de projeto supervisionando o andamento geral.
2. Situação 2: os funcionários do departamento seriam organizados em conjuntos com competências multifuncionais, cada um composto por membros com diferentes especialidades, incluindo design, programação, testes e marketing, sendo que os conjuntos de funcionários seriam responsáveis por todas as etapas do projeto, desde o conceito até o lançamento.

Considerando o cenário, sobre a diferença entre grupos e equipes de trabalho, assinale a afirmativa correta.