Assinale a opção correta, no que diz respeito à produção de conteúdo informativo e à disseminação de informações nas organizações públicas.

Na gestão de conhecimento nas organizações públicas, há um tipo de capital associado à capacidade de renovação do conhecimento, o qual pode proporcionar uma significativa diferença para a organização, pois os novos conhecimentos e os novos avanços precisam ser incorporados rapidamente aos serviços prestados, a fim de caracterizar uma organização criadora de conhecimento que valoriza a melhoria contínua. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a denominação desse tipo de capital.

Um determinado método de organização e de arquivamento sistematiza os documentos por meio da divisão de seus números em grupos de dois dígitos, da direita para a esquerda, em que a ordem é definida primeiro pelos dois derradeiros dígitos e, em caso de igualdade, pelos dois dígitos anteriores. Além disso, ele é ideal para grandes volumes de documentos com números longos, pois torna o arquivamento e a busca mais ágeis e eficientes. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a denominação desse método de organização e de arquivamento de documentos.

Assinale a opção correta, quanto à instrução, às diligências e às exigências na análise de processos administrativos.

Quando o servidor elabora um parecer técnico livre de preconceitos, conflitos de interesse ou influências externas, e, ainda, as conclusões decorrem logicamente da fundamentação apresentada, é correto afirmar que ele utilizou, essencial e respectivamente, os atributos de elaboração de um parecer técnico denominados

No que diz respeito às técnicas de verificação de autenticidade de documentos nas organizações públicas, é correto afirmar que o(a)

Assinale a opção correta, em relação à gestão eletrônica de documentos e à elaboração de relatórios gerenciais.

Uma determinada prática de segurança da informação, aplicada em organizações públicas, garante que, precipuamente, apenas usuários autorizados tenham acesso às informações e aos sistemas específicos, geralmente por meio de senhas fortes, autenticação multifator e gestão de perfis. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a denominação desse tipo de prática.

Quando o sistema de gestão de cadastro de profissionais de uma organização pública permite a automação de tarefas rotineiras, reduzindo a carga de trabalho manual dos servidores e o tempo de processamento das informações, é correto afirmar que ele cumpre precipuamente com o atributo de

Assinale a opção correta, a respeito da gestão de conflitos no atendimento e do atendimento por e-mail.