A percepção é o processo pelo qual as pessoas recebem e interpretam informações vindas do ambiente, formando opiniões sobre pessoas. A percepção que ocorre quando atribuímos nossas próprias qualidades pessoais a outros recebe a denominação de:

O conflito no ambiente de trabalho se refere às diferenças percebidas que resultem em algum tipo de interferência ou oposição. Nesse sentido, a estratégia de administração de conflitos que é usada quando a questão em disputa não é tão importante ou quando se deseja acumular créditos para questões posteriores é a estratégia denominada:

A motivação pode ser conceituada como a predisposição individual para realizar esforços no sentido do alcance de metas organizacionais. Assim, de acordo com a Teoria ERC de Clayton Alderfer (1972), as necessidades existenciais estão relacionadas:

A escolha estratégica do projeto organizacional em que as organizações optam por enxugar suas operações, envolvendo inclusive a dispensa de empregados, é denominada:

O tipo de controle financeiro utilizado pelas organizações para medir a eficácia dos ativos na geração de lucros é denominado:

A habilidade de identificar, compreender e regular as próprias emoções e as emoções daqueles com quem se relaciona no contexto da direção organizacional refere-se ao conceito de:

Existe uma função da administração responsável pela distribuição das tarefas e recursos pelos membros e unidades da empresa e também pelo estabelecimento dos mecanismos de comunicação e coordenação entre esses elementos. Essa função é:

O nível de planejamento organizacional que envolve a organização como um todo, tem forte orientação externa e trata dos objetivos gerais e planos genéricos da organização é o nível denominado:

O princípio geral da administração, segundo Fayol (1950), que determina que cada empregado deve receber ordens de apenas um superior é o princípio da:

Para a Teoria dos Sistemas, o indivíduo, dentro das organizações, inter-relaciona-se com os demais membros, mantendo expectativas quanto ao papel desses participantes, enquanto procura enviar aos outros as suas expectativas de papel. Essa afirmativa refere-se à concepção adotada pela teoria dos sistemas que é a do homem: