E um dos meios de transportes mais antigos que se conhece, tendo desempenhado importante papel na penetração, povoamento e ocupação do interior dos continentes. Nesses casos, os rios funcionaram como verdadeiros caminhos naturais. O texto acima trata de qual meio de transporte?

Fac-símile é um equipamento de escritório utilizado, essencialmente, para:

Estima-se que 80% dos contatos entre os clientes e as empresas são feitos via telefone. O atendimento telefônico tem importância enorme na imagem da empresa, criada pelo cliente (Marques, F. Guia prático de excelência em serviços. São Paulo: Nobel, 2007). Qual das alternativas expressa melhor a participação de cada um dos componentes da comunicação por telefone?

Para responder a questão, leia o texto abaixo.

Panda gigante nasce no zoológico de Tóquio

Filhote de Shin Shin e Li Li é o primeiro a ser concebido

por reprodução natural no local

05 de julho de 2012

O Zoológico de Tóquio anunciou o nascimento do primeiro ganda gigante da instituição em quase um quarto de século. O sexo do bebê urso ainda é desconhecido, mas ele e sua mãe, Shin Shin, se encontram em bom estado de saúde, anunciou o porta-voz local.

O bebê é a primeira cria de pandas do zoológico em 24 anos e também o primeiro por reprodução natural, já que em 1989 haviam nascido três novos pandas, mas por processo de inseminação artificial.

Shin Shin e seu companheiro, Li Li, copularam no final de março. Os administradores do zoológico suspenderam a exibição da fêmea por volta de 30 de junho depois que ela demonstrou sinais de que estaria esperando um filhote.

O casal de pandas gigantes é uma das maiores atrações do zoológico de Tóquio. Eles chegaram no local em fevereiro de 2011 em meio a grande expectativa, já que a capital japonesa não tinha nenhum exemplar da espécie desde abril de 2008. O governo chinês cedeu os animais ao Japão por dez anos em troca de US$ 950 mil anuais.

A política chinesa de ceder esses animais a outros zoológicos ficou conhecida como a "diplomacia do panda", já que a espécie é considerada um tesouro nacional por Pequim. A primeira vez que a China doou um casal de pandas gigantes ao Japão foi em 1972, quando Lan Lan e Kang Kang representaram a restauração dos laços diplomáticos entre os países asiáticos..

(Disponível em www.estadao.com.br)

Em qual tipo de cartório deve ser registrada uma associação de bairro?

Dentre as situações a seguir, qual não indica um tratamento adequado durante o atendimento telefônico em uma instituição?

Uma caixa com 500 parafusos custa, no atacado, R$ 18,00. Quanto custaria uma caixa com 125 parafusos, se o seu preço no atacado fosse o equivalente ao preço da caixa com 500 parafusos?

Sobre o anúncio, assinale a afirmação correta.

Trabalhando oito horas por dia pintei 300 m² de paredes da minha casa em cinco dias. Se eu tivesse trabalhado quatro horas por dia durante quinze dias, quantos metros quadrados teria pintado?