Considere as seguintes recomendações sobre a convocação de entrevistas coletivas por parte de assessorias de comunicação:

I. Evite coletivas no final do dia, a não ser que o tema a ser tratado tenha surgido no meio da tarde.

II. Atenda aos pedidos dos profissionais de TV e rádio que quiserem gravar antes, mesmo que o pessoal dos impressos proteste.

III. Escolha bem o local onde será realizada a entrevista e cobre pontualidade do entrevistado.

Quais estão corretas?

Além de oferecer recomendações e orientações aos assessores, o Manual de Assessoria de Comunicação da Federação Nacional dos Jornalistas (Fenaj) também apresenta sugestões para empresas e instituições que contratam os serviços de um assessor. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma dica que a Fenaj oferta aos assessorados.

O Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros, anexado ao Manual de Assessoria de Comunicação da Federação Nacional dos Jornalistas, elenca os direitos e deveres da categoria. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dever previsto naquele documento.

Assinale a alternativa que nomeia o produto que é similar ao press kit, mas que não tem vínculo com um evento específico, sendo preparado por uma assessoria de comunicação com o objetivo de informar o jornalista, os dirigentes ou os porta- vozes. Frequentemente, ele serve de subsídio na elaboração de uma reportagem ou artigo, ou apenas possibilita que o destinatário se mantenha melhor informado sobre a instituição assessorada.

Constituem erros que devem ser evitados na elaboração de um release ou no processo de seu envio para as redações, EXCETO:

Acompanhamento pelo assessor de imprensa do aproveitamento de uma pauta pelas redações dos veículos. Trata-se do

Leia com atenção o parágrafo a seguir que trata do papel a ser desempenhado por uma Assessoria de Comunicação na gestão de uma crise:

Em situações de emergência, nas quais prevalece o elemento surpresa, a Assessoria terá de agir ____________. Se, junto com o assessorado, chegar à conclusão de que é melhor ir a público e expor o acontecimento, antes que terceiros o façam de forma distorcida, a ferramenta mais adequada e ágil para isso é ____________, que nada mais é do que um press release, porém com uma função diferenciada e específica, que inclui a pretensão de diminuir a margem de ____________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas acima:

Associe a Coluna 1 à Coluna 2, relacionando os diferentes tipos de monitoramento presentes em um relatório sobre mídias sociais e às suas definições e/ou características.

Coluna 1

1. Monitoramento de marca.

2. Monitoramento de comportamento.

3. Monitoramento de campanha ou evento.

Coluna 2

( ) É contínuo e tem como resultado uma descrição fidedigna da saúde do elemento observado nas mídias sociais.

( ) Diz respeito às tendências dos consumidores, oferecendo como resultado um arcabouço de oportunidades a serem investigadas.

( ) É pontual e tem como resultado um desenho do sucesso ou do insucesso de uma determinada ação da marca.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A Internet é uma ferramenta essencial para que a organização corporativa possa monitorar clientes, prospects, movimentos da concorrência e tendências do mercado. Entre as vantagens que a pesquisa na web oferece, em comparação com as pesquisas tradicionais (aquelas que são realizadas por meio de entrevistas na rua, por perguntas via call centers ou em reuniões com grupos focais), NÃO se inclui:

Estudos recentes no campo de monitoramento de mídias sociais estabelecem diferenças entre reputação corporativa e imagem corporativa. A imagem, nessa acepção, é passível de construção, podendo ser alterada, transformada e adaptada conforme o desempenho da organização. A reputação é um atributo de confiança adquirido a partir da performance que se associa a um bom nome, à familiaridade e ao reconhecimento. A partir da distinção estabelecida por Sandra Montardo e Cíntia Carvalho, considere as duas colunas:

Coluna 1

1. Imagem corporativa.

2. Reputação corporativa.

Coluna 2

( ) É basicamente resultado de comunicação.

( ) Tem caráter estrutural e efeitos duradouros.

( ) É verificável empiricamente.

( ) Gera expectativas associadas à oferta.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: