O Common Internet File System − CIFS utiliza um conjunto de serviços agregados para prover meios de compartilhar arquivos, diretórios e impressora em uma rede de computadores. A resolução de nomes no CIFS é realizado pelo

Um sistema operacional moderno prevê uma maneira de um processo dividir a si mesmo em outras tarefas, as quais podem ser executadas concorrentemente. Essas novas tarefas são denominadas

Em um computador com um sistema operacional típico nem sempre é possível manter na memória todos os processos por falta de espaço. Uma solução comumente adotada nessas situações é a utilização de uma área no disco para a colocação de processos que estejam momentaneamente bloqueados. Esse mecanismo é conhecido como

O administrador de um servidor com sistema operacional CentOS deseja compartilhar um diretório por meio do protocolo NFS. Para configurar esse compartilhamento, o administrador deve editar o arquivo

O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e sua capacidade. Considere, por hipótese, que a Defensoria esteja buscando alcançar níveis de maturidade mais altos e já tenha implementado com sucesso os seguintes processos (com seus respectivos atributos de processo): Gerência de Projetos, Gerência de Requisitos, Aquisição, Medição, Gerência de Configuração e Gerência de Portfólio de Projetos. Neste cenário, a Defensoria já alcançou o nível de maturidade

Considere os elementos de diagramas BPMN mostrados na figura abaixo.

A figura

O CMMI versão 1.3 possui duas representações e estas representações permitem à organização utilizar diferentes caminhos para a melhoria de seus processos de acordo com seu interesse. As representações trabalham com Process Areas − PAs e para cada PA são definidos dois conjuntos de metas para as quais são recomendadas práticas. De acordo com o CMMI:

Considere, por hipótese, que um Analista de Sistemas esteja participando de uma auditoria na Defensoria, cujo objetivo é realizar a validação e avaliação do controle interno de um sistema de informação. No planejamento dos trabalhos ficou decido que seria aplicada uma técnica com as seguintes características:

I. Elaborar uma massa de testes a ser submetida ao programa que deve prever as seguintes situações: transações com campos inválidos, transações com valores nos limites, transações incompletas, transações incompatíveis, transações em duplicidade.

II. Seguir os passos: a. compreender a lógica do programa; b. fazer a simulação dos dados pertinentes ao teste a ser realizado; c. elaborar os formulários de controle; d. fazer a transcrição dos dados para o computador; e. preparar o ambiente de teste; f. executar o processamento do teste; g. fazer a avaliação dos resultados; h. emitir opinião sobre o teste.

Pelas características apresentadas, a escolha recaiu sobre a técnica de

Considere o gráfico abaixo.

Considere que foram omitidos os níveis de maturidade do eixo horizontal do gráfico que o mesmo retrata o nível de maturidade em que se encontra um processo de TI da Defensoria, que adota o COBIT 4.1 como modelo de controle para governança de TI.

É correto afirmar que

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, o Cumprimento de Requisições é o processo que executa as Requisições de Serviço. Estes serviços