Questões do Concurso EBSERH - AOCP

1021585 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaAPO: Administração por Objetivos
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

Sobre a definição de eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta.

A

Ser eficiente é fazer bem e corretamente as coisas e ser eficaz é fazer bem e corretamente as coisas atingindo os objetivos organizacionais.

B

A eficácia e a eficiência estão interligadas por possuírem os mesmos propósitos organizacionais, ou seja, a realização das tarefas atingindo os melhores resultados.

C

Ser eficiente é atingir os objetivos organizacionais e ser eficaz é fazer bem e corretamente as coisas atingindo os objetivos organizacionais.

D

A eficácia relaciona-se com os fins e propósitos organizacionais, já a eficiência relaciona-se com os fins e propósitos pessoais.

E

Quando o colaborador realiza suas tarefas corretamente, está sendo eficaz e, quando ele realiza suas tarefas corretamente atingindo aos objetivos organizacionais, ele está sendo eficiente.

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1021584 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Planejamento
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

Dentro do processo administrativo existe uma sequência de ações que se sucedem para chegar a um determinado ponto. Dessa forma, pode-se afirmar que o processo administrativo é o conjunto e a sequência das funções administrativas, que são:

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1021583 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Clássica

Em relação às habilidades que são necessárias ao administrador, tem-se a comunicabilidade, a apresentação, a atenção, a cortesia, o interesse, a presteza, a eficiência, a tolerância, a discrição, a conduta e a objetividade. Essas habilidades são

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1021582 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional

Dá-se o nome de organização formal à estrutura de relações profissionais entre pessoas, planejada no sentido de facilitar o alcance dos objetivos globais da organização. De acordo com essa definição, pode-se retratar a organização formal sob os seguintes aspectos:

A

os departamentos, a hierarquia, o trabalho em equipe, as relações interpessoais e os aspectos empreendedores.

B

os cargos e salários, os departamentos, a hierarquia de autoridade, os objetivos e planos e a tecnologia.

C

os órgãos, os cargos, a hierarquia de autoridade, os objetivos e planos e a tecnologia.

D

a tecnologia, os cargos, o trabalho em equipe, as relações interpessoais, os objetivos e planos e a tecnologia.

E

as ações e atitudes empreendedoras, o trabalho em equipe, os departamentos, a hierarquia e o trabalho em equipe.

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1021581 Ano: 2015
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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AdministraçãoResolução CFA 537/2018: Código de Ética do Administrador

Em relação ao processo de construção de atitudes éticas no âmbito organizacional pelos profissionais, a sociedade moderna espera que as suas instituições sociais conduzam suas atividades de acordo com elevados padrões morais. Dessa forma, pode-se definir ética como

A

um comportamento moral na atividade administrativa e na condução dos negócios da organização.

B

um código de moral pessoal que conduz os administradores e funcionários a interagirem para o bem comum.

C

um processo que estabelece padrões de vida organizacional e pessoal para a condução dos negócios da organização.

D

um processo de construção de comportamento ético que independe da conduta moral do funcionário.

E

algo cujo propósito é a condução de valores morais, éticos, sociais, culturais e religiosos.

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1021580 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Comportamental
Tomada de Decisão

O processo decisório é o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão. Os principais elementos presentes nesse processo são:

A

o desempenho na natureza, a participação, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

B

o estado da natureza, o tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

C

o tomador de decisão, o empreendedor, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

D

os objetivos, o empreendedor, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

E

a situação, o empreendedor, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

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1021579 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional

Para que os funcionários possam realizar eficientemente as suas tarefas e deveres, existe a hierarquia administrativa. Qual é a função principal da hierarquia administrativa?

A

Preparar as pessoas para desenvolver ações empreendedoras dentro do âmbito organizacional.

B

Definir metas e objetivos dentro das organizações para que as pessoas cumpram suas tarefas.

C

Estabelecer padrões de qualidade e relacionamentos dentro das organizações.

D

Orientar as pessoas no sentido de produção com qualidade e menor custo.

E

Assegurar que as pessoas executem suas tarefas e deveres de maneira eficiente e eficaz.

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1021578 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Gestão de PessoasLiderança
Gestão de PessoasMotivação
Gestão Estratégica

Todas as organizações precisam de líderes, em todos os seus níveis e em todas as suas áreas de atuação. Dessa forma, pode-se definir liderança como

A

um processo de tratamento que se dá às pessoas, a fim de atingir os objetivos pessoais.

B

uma situação momentânea presente em todas as organizações, a fim de atingir os objetivos dessas organizações.

C

uma linha de pensamento sistêmico que ocorre nas organizações, a fim de administrar conflitos.

D

um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações.

E

uma analogia que se faz com a personalidade das pessoas com relação à eficiência e à eficácia.

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1021577 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Comportamental

Dentro de uma estrutura organizacional, a motivação é o desejo de exercer altos níveis de esforço em direção a determinados objetivos organizacionais, condicionados pela capacidade de satisfazer algumas necessidades individuais. Dessa forma, pode-se afirmar que a motivação está relacionada a três aspectos. São eles:

A

atitudes empreendedoras, trabalho em equipe e remuneração adequada.

B

a duração e persistência do comportamento (necessidade), atitudes empreendedoras e remuneração adequadas.

C

a direção do comportamento (objetivo), atitudes empreendedoras e remuneração adequadas

D

a força e intensidade do comportamento (esforço), atitudes empreendedoras e remuneração adequadas.

E

a direção do comportamento (objetivos), a força e intensidade do comportamento (esforço), a duração e persistência do comportamento (necessidade).

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1021576 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Assistente Administrativo
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Gestão Estratégica

Geralmente, a preocupação principal das organizações está voltada para a medição, a avaliação e o controle. Os aspectos mais focalizados para medição de desempenho são: