Liderança é a realização de uma meta por meio da direção de colaboradores humanos. Sobre esse tema leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A liderança orientada para tarefa compreende os comportamentos classificados dentro do modelo autocrático de uso da autoridade.

II. A liderança orientada para pessoas compreende os comportamentos classificados dentro do modelo democrático de uso da autoridade.

III. A liderança orientada para a tarefa é considerada um estilo em total oposição à liderança orientada para as pessoas, sem possibilidade de mesclas.

Quanto mais dividido o trabalho, mais especializado se torna o trabalhador. Quanto mais especializado, menos qualificado e mais alienado. A técnica de enriquecimento do trabalho consiste em introduzir fatores motivacionais em cargos onde os funcionários estão mais alienados por conta da divisão extrema do trabalho. Assinale abaixo uma técnica que não está relacionada ao enriquecimento do trabalho.

Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Motivação é pessoal, mas pode ser influenciada por objetivos e interesses coletivos, as pessoas a irem em busca de algo que possa satisfazer suas vontades e que contribua de alguma forma para a realização de seus desejos. É difícil motivar pessoas, até porque o ser motivado supera limites como se a pessoa estivesse sob efeito de algo superior, isso se dá quando a pessoa está centrada em seu objetivo maior levando a uma integração em busca de sua .

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Desempenho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço intelectual ou físico.

II. O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa ou objetivo é influenciado por forças chamadas motivos.

III. Motivação para o trabalho é o processo pelo qual o esforço que leva ao desempenho profissional de uma pessoa é impulsionado por certos motivos.

A mudança nos meios de comunicação é um dos mais importantes aspectos da evolução tecnológica. Abaixo há exemplos de comunicação pessoal. Assinale a alternativa que não condiz com esse tipo de comunicação.

A estrutura organizacional é representada por um gráfico chamado organograma. Sobre as informações que se encontram em um organograma, leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Os retângulos representam unidades de trabalho e indicam como as responsabilidades estão divididas dentro da organização.

II. As linhas que ligam os retângulos mostram a interdependência entre as unidades de trabalho.

III. O número de níveis em que os retângulos estão agrupados mostra como a autoridade está graduada, do topo à base da estrutura.

Leia as afirmações abaixo sobre decisões estratégicas e assinale a alternativa correta.

I. É exemplo de decisão estratégica: Definição dos produtos e serviços a serem oferecidos pela organização.

II. É exemplo de decisão estratégica: Definição de negócio e missão.

III. É exemplo de decisão estratégica: Escolhas de Mercado em que atuar.

Decisões são escolhas que as pessoas fazem para enfrentar problemas e aproveitar oportunidades. As decisões podem ser classificadas em dois tipos, de acordo com o grau de familiaridade da organização com as situações: programadas e não programadas. Dentre as alternativas abaixo assinale a que coincide com uma decisão não programada.

Leia as alternativas abaixo sobre qualidade e assinale a que não tem a ver com a qualidade.

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Produtividade representa o resultado da relação entre as saídas de um trabalho e os recursos utilizados para sua produção.

II. Qualidade é a relação entre as saídas totais e as conforme ou adequadas ao uso (sem defeitos, desvios, problemas ou erros)

III. Para que a organização seja competitiva é necessário ter qualidade e produtividade.