São componentes válidos do MPS.BR, que visa a melhoria do processo de software no Brasil:

1. Modelo de Referência MPS para componentes.
2. Modelo de Referência MPS para Serviços.
3. Método de Avaliação.
4. Modelo de Negócio.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

No contexto de ciclo de vida do serviço, de acordo com ITIL v3, constituem processos da Estratégia de Serviço:

1. Gerenciamento ou gestão da demanda
2. Gerenciamento ou gestão da capacidade
3. Gerenciamento ou gestão financeira
4. Gerenciamento ou gestão do portfólio

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Dentre os papéis (roles) de TI no contexto de ITSM de acordo com o ITIL v3, são considerados papéis válidos no contexto da Operação do Serviço:

1. Gestor de Acessos
2. Gestor de Operações de TI
3. Gestor de Problemas
4. Gestor de Mudanças

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O Arquiteto de Processos do ITIL v3 pertence a qual fase do ciclo de vida do serviço?

Dentre as atribuições do gestor de locais do ITIL v3 (Facilities Manager), da fase de operação do serviço, podem-se citar.

1. Monitorar a temperatura de áreas críticas como o data center.
2. Gerir os protocolos de segurança de acesso às instalações físicas de TI.
3. Garantir que níveis adequados de energia elétrica alimentem as instalações de infraestrutura de TI.
4. Gerir as operações de infraestrutura de TI, incluindo o time de gestão de operações de TI.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

São afirmativas válidas no contexto de Transição do Serviço do ITIL v3:

1. Implementa o banco de dados de gestão da configuração (CMDB).
2. Possui o papel (role) do Gestor da Segurança da Informação.
3. Contém o processo de gestão de mudanças.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Quais recursos do Windows podem ser gerenciados via Windows Admin Center?

1. Firewall
2. Máquinas Virtuais
3. Serviços
4. Atualizações
5. Certificados

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

São etapas válidas no contexto do modelo de referência CRISP-DM:

1. Iteração
2. Avaliação
3. Modelagem
4. Implementação
5. Entendimento dos dados

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre a modelagem dimensional.

1. Os dados atômicos que não foram agregados são os mais expressivos.
2. Os dados mais granulares ou atômicos possuem a maior granularidade.
3. A cardinalidade padrão entre tabelas de dimensões e fatos é a de muitos para muitos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Se, em um campo de escoamento, várias partículas fluidas adjacentes forem marcadas em dado instante, formarão uma linha no fluido naquele instante.
Essa linha é chamada de: