Os princípios básicos são observâncias obrigatórias para o bom administrador e estão expressamente previstos na Constituição e enumerados em outros dispositivos legais, como na Lei de Processos Administrativos Federal e na Lei de Improbidade Administrativa. Assim, são princípios fundamentais expressos no Art. 37 da Constituição Federal/88, dentre outros:

Na automação industrial e em sistemas de controle, diferentes representações gráficas são utilizadas para descrever o funcionamento dos processos. Dentre as diferentes representações, tem-se os diagramas lógicos que são utilizados especialmente para representar:

As estratégias de manutenção são adotadas para garantir a confiabilidade e a disponibilidade dos sistemas. Um tipo de manutenção é a preventiva que é caracterizada por:

As fases do processo licitatório seguem uma ordem coerente. Porém, desde que previsto no edital e mediante ato motivado com demonstração das vantagens consequentes, poderá haver uma inversão dessas fases. Nesse caso, antecede as fases de apresentação de propostas e lances e de julgamento, a fase:

Durante a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em um estaleiro responsável pela construção de embarcações complexas, a alta direção decide adotar as seguintes práticas:

1. Levantamento sistemático dos requisitos explícitos e implícitos dos armadores contratantes; .
2. Monitoramento contínuo da satisfação do cliente ao longo das fases do projeto e da construção; .
3. Análise de requisitos de órgãos reguladores, sociedades classificadoras e demais partes interessadas relevantes; .
4. Utilização dessas informações como base para definição de requisitos técnicos, critérios de aceitação e melhorias no processo produtivo.

Sob os princípios da ISO 9001, o conjunto dessas decisões evidencia a aplicação predominante do princípio da gestão da qualidade denominado:

Uma empresa de manufatura de equipamentos elétricos realizou um levantamento completo dos custos relacionados à qualidade no último ano. Os dados incluem:

1. Custos com retrabalho, sucata e reprocessamento.
2. Custos com devoluções de clientes, garantias e compensações comerciais.
3. Custos com treinamento de equipe, revisão de projetos e auditorias preventivas.
4. Custos com manutenção de equipamentos de medição e inspeção periódica.

A direção deseja identificar quais despesas representam perdas financeiras diretas por falhas em produtos e serviços, de modo a priorizar ações de melhoria e a reduzir impacto em rentabilidade e percepção do cliente. Com base no conceito de custos da não qualidade, para uma decisão estratégica fundamentada, a classificação dos tipos de custos e sua relação com falhas internas e externas apontam que:

Uma indústria de componentes mecânicos apresenta o seguinte cenário:

1. As etapas de produção são realizadas em diferentes setores, com múltiplas decisões e aprovações intermediárias;
2. Há registro de retrabalho em determinadas fases, atrasos acumulados e falhas de comunicação entre setores;
3. Algumas etapas críticas são interdependentes e podem gerar efeito dominó sobre outras atividades;
4. Existe documentação parcial das atividades, mas não está clara a sequência de tarefas nem os responsáveis por cada decisão.

O método mais indicado para que o gerente de melhoria de processos identifique o mapeamento completo do processo, incluindo decisões, interdependências e pontos críticos de controle, de modo a propor melhorias e reduzir falhas, é:

Para realizar a manobra de girar por boreste em águas limitadas com um navio parado, partindo-se do repouso, o procedimento tecnicamente adequado para obter o máximo efeito evolutivo consiste em:

No início do movimento de um navio de um só hélice de passo direito, partindo do repouso e logo em seguida colocando a máquina adiante com o leme a meio, a tendência da proa guinar para bombordo é explicada fundamentalmente por:

Para o controle e o gerenciamento da água de lastro, as embarcações que optarem pelo método de troca pelo fluxo contínuo (flow-through) devem bombear um volume de água correspondente a, no mínimo: