O ITIL V4 introduziu um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços que substituiu os processos do ITIL V3, proporcionando uma abordagem mais holística e flexível para a gestão de serviços. Tais práticas estão divididas em três categorias principais: Práticas de Gerenciamento Geral, Práticas de Gerenciamento de Serviço e Práticas de Gerenciamento Técnico.

Assinale a opção que apresenta uma prática de gerenciamento de serviços.

Em uma das etapas da produção do etanol, determinados micróbios são adicionados aos açúcares presentes na matéria prima do combustível, transformando esses açúcares em etanol.

Assinale a opção que indica o nome dessa etapa do processo de produção do etanol.

Assinale a opção que indica a fonte de energia primária que apresentou o menor potencial de emissão de gases de efeito estufa ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Um internauta tinha problemas para acessar uma página HTTP (Hypertext Transfer Protocol) disponível na internet. Para descobrir a causa do problema, ele usou uma ferramenta de análise de protocolos de rede para capturar os pacotes trocados entre sua máquina e o servidor daquela página. Feito isso, verificou que a resposta para a sua solicitação de conexão HTTP apresentava código de estado (status) 401.

Assinale a opção que apresenta o provável motivo do recebimento do código de estado(status) 401 nessa tentativa de conexão.

De acordo com o Balanço Energético Nacional, ano base 2023, a Micro e a Minigeração distribuída (MMGD) apresentou um aumento de 68% em relação a 2022.

Nesse contexto, assinale a opção que indica a principal fonte de energia na MDDG.

Um sistema pode ser operado manualmente e automaticamente. Sabe-se que a probabilidade de um sistema ser operado manualmente é 0,3. Sabe-se também que a probabilidade de ter erro, quando o sistema é operado manualmente, é de 0,05 e a probabilidade de ter erro, quando é operado automaticamente, é de 0,01.

Dado que o sistema teve um erro, a probabilidade de ter sido operado manualmente é de, aproximadamente,

As políticas de mitigação podem ser norteadas por movimentos regulatórios ou econômicos.

A respeito desse assunto, analise as afirmativas a seguir.

I. As políticas de mitigação de natureza econômica, como a baseada na precificação de carbono, são mais eficientes, pois consideram as diferenças produtivas dos setores econômicos.

II. A precificação do mercado de carbono pode trazer consequências adversas à medida que pode aumentar os custos produtivos de empresas que adquirem créditos para compensar suas emissões na produção.

III. O investimento em processos mais limpos e sem carbono incentiva, no curto prazo, as empresas a buscarem meios produtivos mais limpos.

Está correto o que se afirma em

De acordo com o Balanço Energético Nacional, ano base 2023, a participação das fontes de energia renováveis na Oferta Interna de Energia (OIE) está acima de 49%, evidenciando o compromisso do Brasil com a transição energética por meio da inserção de novas fontes renováveis em sua matriz energética.

Assinale a opção que indica a fonte de energia renovável com maior participação na OIE.

Seja \( X \) uma variável aleatória, cujo valor esperado é desconhecido e a variância é igual a 123 \( u \)² , onde \( u \) é a unidade de medida.

Sejam \( X \) e \( S \)² , a média e a variância amostrais de \( X \), respectivamente. Com o objetivo de estimar o valor esperado de \( X \), foi coletada uma amostra aleatória de tamanho 300, cuja média e variância são, respectivamente, 34 \( u \) e 52 \( u \)² .

Considerando o exposto, de acordo com os conceitos da inferência estatística, analise os itens a seguir.

I. O valor esperado de \( X \) não depende do tamanho da amostra.

II. A estimativa do valor esperado de \( X \) é 34 \( u \).

III. A variância de \( X \) é 52 \( u \) ² .

Está correto o que se afirma em

Leia o fragmento a seguir:

A queima de combustíveis fósseis para a geração de energia elétrica resulta em várias externalidades ambientais de grande complexidade. Entre os poluentes emitidos, _____ são responsáveis por reações químicas na atmosfera que formam _____, e podem precipitar em forma de chuva ácida. Adicionalmente, a combustão desses combustíveis gera _____ que, ao serem descartados inadequadamente, têm potencial para liberar metais pesados e substâncias tóxicas nos corpos d'água e no solo, comprometendo a saúde ambiental e humana.

Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento lido.