Em relação à comunicação dirigida em Relações Públicas, analise as afirmativas abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. A comunicação dirigida não é neutra, mas articulada com direito à manifestação das vertentes de opinião em relação aos tópicos de interesse público.

II. Em Relações Públicas percebe-se uma diferença entre as expressões “dirigida” e “direcionada”. A primeira refere-se ao tipo de encaminhamento das mensagens da comunicação massiva, sem haver nenhuma segurança de quais pessoas receberão efetivamente a informação. A segunda tem o sentido de representar um alvo exato que é localizado.

III. O conteúdo da mensagem na comunicação dirigida é totalmente adequado ao receptor, nos termos da linguagem, nas imagens e nas formas de respostas para completar o esquema de comunicação.

IV. A comunicação dirigida tem a finalidade de transmitir, conduzir e, algumas vezes, recuperar informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e freqüente com selecionado número de pessoas.

V. Cândido Teobaldo (1983) define cinco tipos de comunicação dirigida: escrita, oral, virtual, aproximativa e auxiliar.

Analise as afirmativas sobre a História da Comunicação, colocando entre parênteses a letra “V”, quando se tratar de afirmativa verdadeira e a letra “F” quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

( )A imprensa confere ao homem o seu primeiro grande meio de comunicação. Sua invenção é atribuída a Johann Gutenberg, alemão, de Mogúncia, que fez as suas primeiras experiências em Estrasburgo por volta de 1436.

( )A partir da década de 30 do século passado, o rádio se transformou no centro de “gravidade” do sistema de mídias: o número de ouvintes aumentou sem parar, e ele assumiu o papel central no imaginário coletivo e na informação de massa

( )Em meados dos anos 60 do século passado, Adorno e Horkeheimer criam o conceito de Indústria Cultural e analisam a produção de bens culturais como movimento global de produção da cultura.

( )Na década dos anos 80 do século passado, as novas tecnologias começaram a descentralizar a comunicação massiva, afetando a recepção de massa e permitindo ao usuário maior controle sobre o processo de comunicação, através de canais de TV a cabo e videotapes, que davam à audiência acesso a programas especializados.

Segundo a Associação Brasileira de Relações Públicas, podemos definir Relações Públicas como:

De acordo com o decreto nº 70.274 de 09 de março de 1972, que aprova normas do cerimonial público, sobre a ordem de precedência podemos afirmar que:

Jorge Pedro Sousa (2004) aponta alguns fatores para o crescimento da atividade de Relações Públicas. Analise as afirmativas, colocando entre parênteses a letra “V”, quando se tratar de afirmativa verdadeira e a letra “F” quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

( )Crescimento como função de gestão das empresas, o que leva a incluir Relações Públicas na planificação estratégica, de maneira a prevenir crises, estudar públicos, gerir imagem, etc.

( )Rápido desenvolvimento de novas mídias, com destaque para a internet, e convergência entre as mídias (telecomunicações, informática, televisão...), o que implica a necessidade de estudos sobre a sua utilização em favor de diversas entidades.

( )Menor necessidade de qualificação para os profissionais de Relações Públicas.

( )Proliferação de públicos, devido à segmentação dos mercados o que implica no esforço das entidades para conhecerem todos esses públicos e manter um bom relacionamento.

Em relação à atividade de Pesquisa, uma das atribuições do profissional de Relações Públicas, analise as afirmativas abaixo, e a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Segundo a Resolução Normativa nº 43 de 24 de agosto de 2002, a pesquisa é um processo interativo de levantamento de dados e informações de uma organização.

II. A auditoria de opinião é um tipo de pesquisa que se faz com o público interno da organização.

III. Basicamente a pesquisa em Relações Públicas tem como objetivos: conhecer a opinião dos públicos, construir diagnósticos da área ou do setor de comunicação, fazer análise ambiental interna e externa, conhecer em profundidade a organização, sua comunicação e seus públicos para elaboração de planos, projetos e programas.

IV. A pesquisa de motivação emprega testes psicológicos em um pequeno grupo de pessoas. Em Relações Públicas, é uma pesquisa qualitativa aplicada quando for relevante discernir atitudes, intenções, motivos e hábitos, especialmente do público interno.

V. A auditoria difere da pesquisa nas suas finalidades e características. A auditoria é mais ampla e visa conhecer a organização como um todo.

Segundo Cleuza G. Gimenes Cesca (1997), os Encontros são eventos com porte e duração variáveis, nos quais as pessoas se reúnem a fim de discutir temas de interesse comum. A definição que se segue é pertinente a qual tipo de evento? “São vários expositores com a presença de um coordenador. O tema geralmente é científico. Após as apresentações, a platéia participa com perguntas à mesa. O objetivo (...) é o intercâmbio de informações”.

Analise as afirmativas em relação às Teorias da Comunicação, colocando entre parênteses a letra “V”, quando se tratar de afirmativa verdadeira e a letra “F” quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

( )A Teoria Hipodérmica consiste em uma abordagem global da mídia que leva em consideração a diversidade entre os meios, preocupando-se com o efeito da mídia sobre a sociedade.

( )A identidade central da Teoria Crítica é configurada tanto pela construção analítica dos fenômenos que indaga, quanto pela sua capacidade de relatar tais fenômenos às forças sociais que os determina, propondo, assim, uma teoria da sociedade.

( )Na Teoria Funcionalista ocorre um deslocamento conceitual dos efeitos intencionais do ato de comunicação, para concentrar-se nas conseqüências objetivamente verificáveis da ação da mídia sobre a sociedade, ou seja, a interrogação fundamental não é mais sobre os efeitos, mas sobre as funções desenvolvidas pelos meios de comunicação de massa.

( )Os Cultural Studies atribuem à cultura um papel reflexivo e residual em relação às determinações da esfera econômica.

A questão da globalização implica em um diálogo com autores e interlocutores, sob diferentes enfoques. Analise as afirmativas em relação à globalização e sua interferência na comunicação, colocando entre parênteses a letra “V”, quando se tratar de afirmativa verdadeira e a letra “F” quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

( )No âmbito da sociedade mundial em formação, quando se revelam cada vez mais numerosos e generalizados os sinais da globalização, também multiplicam-se os pastiches, os simulacros e as virtualidades.

( )A globalização dos meios de comunicação, envolvendo empresas, corporações e conglomerados, bem como procedimentos, linguagens técnicas de informação, elaboração e análise, promove a formação de equipes de intelectuais bastante complexas e abrangentes.

( )A indústria cultural também adquiriu alcance global. Atravessa fronteiras de todo tipo: geográficas, políticas, culturais, religiosas, lingüísticas e outras. Transformou-se em um poderoso setor de produção, no sentido de produção de mercadoria, lucro ou mais-valia.

( )A queda das barreiras espaciais implica em um paradoxo: quanto menos importante as barreiras espaciais maior a sensibilidade do capital às variações do lugar dentro do espaço.

Em relação à imagem de uma organização, assinale a alternativa correta.