Uma das teorias da motivação mais conhecidas é a Teoria dos dois fatores, de Frederick Herzberg.

Sobre as conclusões dessa teoria é correto afirmar que

O estresse no trabalho tornou-se uma preocupação real entre os gestores de organizações em todo o mundo. Uma das principais formas de gerenciar esse fenômeno consiste na identificação dos seus fatores causadores, ou seja, das suas fontes potenciais. Sobre os fatores causadores de estresse, associe corretamente as fontes às suas respectivas categorias.

CATEGORIAS

1 - Fatores individuais

2 - Fatores ambientais

3 - Fatores organizacionais

FONTES POTENCIAIS

( ) Personalidade.

( ) Incerteza política.

( ) Demandas de tarefas.

( ) Mudança tecnológica.

( ) Problemas familiares.

A sequência correta dessa associação é

Tanto nas organizações públicas quanto privadas, a tomada de decisões é um processo cotidiano que pode ser analisado a partir de diferentes perspectivas e modelos.

Numere a sequência das etapas do modelo racional de tomada de decisão, do início ao fim, de acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010).

( ) Definir o problema.

( ) Avaliar as alternativas.

( ) Desenvolver alternativas.

( ) Escolher a melhor alternativa.

( ) Identificar critérios para a decisão.

( ) Atribuir pesos específicos a cada um desses critérios.

A sequência correta dessa numeração é

De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 159), “O mundo que importa para o comportamento é o mundo na forma em que é percebido”.

Tendo em vista o campo de conhecimento do comportamento organizacional, é correto afirmar que tal argumento dos autores se refere

O feedback é uma ferramenta importante no contexto da gestão de pessoas, muito útil para o desenvolvimento da competência interpessoal dos funcionários e servidores.

Considerando-se as características de um feedback útil e produtivo, associe corretamente as características às suas respectivas descrições.

CARACTERÍSTICAS

1 - Específico

2 - Oportuno

3 - Descritivo

DESCRIÇÕES

( ) É realizado em momento próximo ao ocorrido.

( ) Respeita o local adequado assim como o tempo do receptor do feedback quanto a estar disposto e preparado para ouvir e dialogar.

( ) Privilegia uma abordagem objetiva com um enfoque no relato do fato a ser discutido, em detrimento de falas carregadas de julgamentos.

( ) Aponta diretamente o assunto ou ação objeto do feedback, se possível exemplificando ocasiões em que determinado comportamento se manifestou.

A sequência correta dessa associação é

Como explicita Moscovici (2003, p. 5), “A maioria dos especialistas indica, nos mais recentes livros de administração e gerência, que o futuro pertence a organizações baseadas em equipes. [...] Como distinguir entre grupos e equipes?”

NÃO se pode considerar que um grupo se transformou em uma equipe quando

De acordo com Dias (2013, p.54), “Podemos identificar alguns elementos básicos na conformação de qualquer cultura que, embora possam apresentar conteúdos diferentes, são comuns a todas elas”.

Avalie as afirmações sobre os elementos básicos da cultura, segundo o autor.

I - As crenças, o idioma e os símbolos são alguns desses elementos básicos de qualquer cultura.

II - Os símbolos são elementos universais, na medida em que seus significados são compartilhados por culturas diferentes.

III - Os valores são elementos culturais que servem como baliza para o comportamento das pessoas, bem como para avaliar as ações dos outros.

IV - Apenas as normas formais fazem parte da cultura, uma vez que as informais (ritualizadas nos costumes) não podem ser consideradas como influenciadoras do comportamento.

Está correto apenas o que se afirma em