A constante necessidade de adequação dos modelos de gestão às grandes transformações de mercado impulsionam os gestores das organizações a buscar ferramentas que viabilizem a mais rápida e mais eficaz forma de atingir esses resultados. A Melhoria Contínua e a Qualidade Total são ferramentas que se aplicam com o mesmo objetivo, porém diferem nos seguintes aspectos:

A elaboração do Plano Plurianual (PPA) passou a constituir a base do planejamento da Administração Pública estabelecendo orientações aos diferentes planos e programas de Governo. Segundo a Constituição Federal, a legislação que tratar do PPA deve levar em consideração

Com o propósito de definir as diretrizes para atuação futura, as organizações poderão adotar estratégias para alianças com outras organizações. A estratégia usada para entrar em novos mercados, onde as organizações se associam para consolidar um novo negócio ou para produzir um produto, denomina-se

Tornar a organização cada vez mais competitiva exige que os gestores da alta administração estabeleçam estratégias de atuação que possam dar performances inovadoras à organização. Para ter sucesso, esses gestores que exercem papéis de liderança necessitam colecionar algumas responsabilidades básicas, entre elas a aprendizagem perpétua. Isso porque

Para poder arcar com as suas funções, o governo precisa gerar recursos financeiros. A principal fonte de recursos financeiros do setor público provém da arrecadação de tributos. Para ser considerado um modelo de arrecadação, o sistema tributário deve levar em consideração os seguintes aspectos: equidade, progressividade, neutralidade e simplicidade. Por progressividade, entende-se que

É aceitável afirmar que várias são as teorias desenvolvidas que tratam das necessidades humanas. Entre elas destaca-se aquela desenvolvida por McClelland e sua equipe. De acordo com ela há três motivos ou necessidades básicas que impactam no comportamento humano: necessidade de realização, necessidade de poder e necessidade de afiliação. Diante do exposto, está correto afirmar que a necessidade de

A análise dos fatores críticos de sucesso pode ser entendida como uma questão vital para o funcionamento normal de uma organização e seu sucesso futuro. Seu foco é tornar explícitas as áreas- chave que determinam o sucesso da organização. Esse estudo permite identificar a vantagem competitiva da organização que se entende como

A necessidade premente de medir e avaliar os resultados do trabalho governamental é uma atividade essencial para a lisura e transparência da gestão pública, principalmente no que concerne a relação orçamento- programa. A mensuração pode atingir vários níveis da amplitude organizacional atendendo a função, o programa e a atividade ou projeto. Produtividade é um indicador que permite avaliar

Um dos grandes entraves ao atingimento dos resultados numa organização são os diferentes aspectos relacionados à comunicação. Embora possa haver um modelo organizacional que atenda aos requisitos de mercado, a comunicação ainda é um fator crítico de sucesso importante nas organizações. Nessa linha de raciocínio, torna-se importante destacar as funções básicas da comunicação no âmbito organizacional. Uma delas diz respeito ao controle. Nessa função, a comunicação atende a

O processo de expansão das organizações, fruto da necessidade de atendimento das novas demandas de mercado que se apresentam, eventualmente, requer uma nova concepção da sua estrutura organizacional. O estabelecimento do novo arranjo organizacional pode ser realizado de diferentes formas, considerando as diversas necessidades impostas pelo mercado. Uma delas é agrupar as tarefas e as pessoas ao longo do fluxo do processo produtivo. Essa estruturação organizacional é compreendida como departamentalização