Assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas, no que se refere às regras de alfabetação, de acordo com a classificação apresentada por Paes (1997).

( ) As partículas de nomes estrangeiros são desconsideradas na ordenação quando escritas com letras maiúsculas.

( ) Sobrenomes compostos de um substantivo e de um adjetivo não se separam.

( ) Os títulos não são considerados na alfabetação. São colocados após o nome completo, entre parênteses.

( ) As iniciais abreviativas de prenomes têm precedência na classificação de sobrenomes iguais.

( ) Os graus de parentesco só serão considerados na alfabetação quando servirem de elemento de distinção.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

Segundo Medeiros (2009), dentro de uma empresa, uma das principais qualidades desejáveis do profissional de secretariado é a capacidade de promover boas relações no ambiente de trabalho.

Numere a coluna à direita, de acordo com os problemas enunciados na coluna à esquerda, relacionando tais problemas, que envolvem as relações de trabalho, às suas definições.

(1) Medo

(2) Ansiedade

(3) Repressão

(4) Frustração

( ) Bloqueio de um comportamento que tem como objetivo reduzir uma necessidade.

( ) Fator que contribui para que a vida dentro de uma empresa se torne difícil. Trata-se de uma experiência de desgosto intenso, que nem sempre está relacionada com uma ameaça externa.

( ) Consiste na tendência inconsciente de esquecer, de afastar ou de evitar que impulsos, desejos e lembranças desagradáveis se tornem conscientes.

( ) Reação emocional que causa desprazer e é caracterizada por inibição e insegurança.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

“Ética nas relações de trabalho prevê uma relação saudável entre capital e trabalho. Envolve um compartilhar coletivo pelo sucesso e pelos erros. Pressupõe um participar holístico e uma realização pessoal e profissional. A modernidade que queremos para o país e para as relações de trabalho só será consistente se for embasada em princípios Éticos.”

(D'ELIA. Ética: Fator diferenciador no comportamento

Disponível em: http://www.fenassec.com.br/c_artigo_etica_fator_diferenciador_comportamento.html)

Tomando como referência o enunciado acima e considerando as competências do profissional de secretariado, estabelecidas no Capítulo VI – Das Relações com a Empresa, do Código de Ética, analise as afirmações abaixo.

I – Respeitar a capacidade e as limitações individuais, sem preconceito de cor, religião, cunho político ou posição social.

II – Estabelecer um clima de respeito à hierarquia com liderança e competência.

III – Agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação.

IV – Atuar como figura-chave no fluxo de informações desenvolvendo e mantendo de forma dinâmica e contínua os sistemas de comunicação.

Quais são competências estabelecidas no Capítulo VI?

Considerando as atribuições do Técnico em Secretariado descritas nas leis de regulamentação da profissão, analise as afirmativas abaixo.

I – Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria.

II – Registro, distribuição, expediente e outras tarefas correlatas.

III – Redação e datilografia de correspondência ou documentos de rotina, inclusive em idioma estrangeiro. IV – Classificação, registro e distribuição de correspondência.

Quais estão corretas?

Considere as afirmações abaixo, referentes à Regulamentação da Profissão de Secretariado, conforme Medeiros (2009).

I – A profissão foi regulamentada pela Lei nº. 7.377, em 30 de setembro de 1986, no governo do Presidente da República José Sarney.

II – O profissional do secretariado está inserido na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, no Grande Grupo 3, item 3.2.

III – A Lei nº. 9.261, de 10 de janeiro de 1995, foi assinada pelo Presidente da República Fernando Henrique Cardoso.

Quais estão corretas?

Considere as afirmações abaixo sobre o histórico da profissão e as mudanças no perfil do profissional de secretariado, de acordo com Veiga (2010).

I – Em meados da década de 1980, conhecer a língua inglesa ainda não era considerado um diferencial competitivo para o profissional de secretariado.

II – A partir dos anos 1990, as mudanças na profissão foram mais intensificadas, obrigando as empresas, os gestores e os empregados a se adequarem à lógica dominante.

III – A informática e o processo de downsizing foram os grandes responsáveis pela mudança no papel que o profissional de secretariado exerce nas organizações.

Quais estão corretas?

Que serviço oferecido no Windows é usado pelo utilitário Windows Backup para guardar informações sobre mídia de armazenamento e backups realizados?

Sobre as contas de usuários default do Windows, qual das contas abaixo é utilizada pelo núcleo do sistema operacional?

Sobre as contas de usuários default do Windows, qual das descrições abaixo está relacionada à conta ADMINISTRATOR?

Qual dos itens abaixo é responsável por armazenar detalhes de grupos e contas de usuários do Windows?