De acordo com a Portaria SGD/MGI nº 2.715/2023, que estabelece o Modelo de Contratação e Gestão de Estações de Trabalho, no âmbito dos órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação - SISP do Poder Executivo Federal, a infraestrutura computacional, que consiste na disponibilização das estações de trabalho gerenciadas pelos órgãos e entidades do SISP, deve ser projetada, implantada, mantida e monitorada observando-se as diretrizes abaixo relacionadas, EXCETO:

A Portaria SGD/MGI nº 5.950/2023 estabeleceu o Modelo de Contratação de Software e de Serviços de Computação em Nuvem, no âmbito dos órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação - SISP do Poder Executivo Federal. Entre os itens abaixo, marque com V (verdadeiro) os que fazem parte do escopo do Modelo de Contratação de Software e de Serviços de Computação em Nuvem, e F (falso) os que NÃO fazem parte. 

( ) Infraestrutura como Serviço (IaaS)
( ) Plataforma como Serviço (PaaS)
( ) Software do modelo de licenciamento por subscrição ou como Serviço (Saas)
( ) Software sob o modelo de cessão temporária de direitos de uso
( ) Aquisição de ativos de rede
( ) Contratação de hosting

De cima para baixo, a sequência correta é:

De acordo com a Instrução Normativa SGD/ME nº 94/2022, que dispõe sobre o processo de contratação de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC pelos órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação - SISP do Poder Executivo Federal, no processo de contratação, as contratações de soluções de TIC deverão seguir a fase de Planejamento:

A EGD 2020-2023 instituiu uma rede de natureza colaborativa e adesão voluntária, no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, com a finalidade de promover o intercâmbio de informações e a articulação de medidas conjuntas relacionadas à expansão da Estratégia de Governo Digital. Essa rede é a Rede:

De acordo com a Lei nº 14.129/2021, a prestação digital dos serviços públicos deverá ocorrer por meio de tecnologias de amplo acesso pela população, inclusive pela de baixa renda ou residente em áreas rurais e isoladas, sem prejuízo do direito do cidadão a atendimento presencial. Ainda de acordo com a Lei nº 14.129/2021, o acesso à prestação digital dos serviços públicos será realizado, preferencialmente, por meio do:

Para realizar o monitoramento da conformidade de TIC, é importante identificar os documentos mais relevantes que serão utilizados como referência para a elaboração do PDTIC (Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação). São exemplos de documentos relevantes de referência mencionados no Guia do PDTIC do SISP v.2.1. os abaixo relacionados, EXCETO:

A análise SWOT é uma ferramenta importante no Planejamento Estratégico de TIC, que normalmente é apresentada em 4 quadrantes e auxilia a identificar: Strenghts (forças); Weaknesses (fraquezas); Opportunities (oportunidades); e Threats (ameaças). Esses 4 aspectos podem ser divididos em ambiente externo à TIC e o ambiente interno da TIC. Na ordem em que aparecem as letras SWOT, a resposta que melhor identifica a correspondência de cada letra a ambiente externo ou ambiente interno é:

De acordo com a Instrução Normativa SGD/ME nº 94, de 23 de dezembro de 2022, em relação à gestão do contrato, é correto afirmar que:

Segundo o ITIL 4, um incidente é:

São práticas do processo DSS05 Gerenciar Serviços de Segurança do COBIT 5, EXCETO: