Questões do Concurso FSNH - QUADRIX

3125706 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: FSNH

Provas:

Assistente Administrativo
Provas ×

Acerca das relações humanas e do desempenho profissional, assinale a alternativa correta.

A

O líder, quando aplica a avaliação de desempenho, deve preocupar-se somente com a eficiência e a qualidade da equipe.

B

A avaliação de desempenho é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados.

C

A avaliação de desempenho é realizada, exclusivamente, pela gerência da equipe.

D

O desempenho humano pode ser facilmente analisado e identificado, uma vez que independe da diversificação de fatores.

E

O desempenho profissional independe do estado motivacional ou do esforço individual do membro da equipe.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3125705 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: FSNH

Provas:

Assistente Administrativo
Provas ×

Considerando a organização e a cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A cultura organizacional está ligada à maneira com a qual o colaborador percebe a organização como parte de sua cultura.

B

A cultura é um termo avaliativo que se refere a uma percepção comum dos membros da organização.

C

A cultura organizacional é o conjunto de valores, hábitos e crenças em vigor em uma organização.

D

O clima organizacional dá a identidade da organização face às outras organizações.

E

O clima constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3125704 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: FSNH

Provas:

Assistente Administrativo
Provas ×

Considerando a estrutura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A organização formal prevê normas de condutas que não são previamente estabelecidas, nem formalmente apresentadas.

B

A organização formal é pautada pelo racionalismo e pela especialização de cargos.

C

A organização informal é construída a partir das relações interpessoais e aparece no organograma da empresa.

D

A organização informal é a organização fundamentada em uma divisão do trabalho racional.

E

Os órgãos de staff são os órgãos que aparecem na hierarquia organizacional.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3125703 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: FSNH

Provas:

Assistente Administrativo
Provas ×

Acerca das equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A coesão é o atributo de equipes, em que há a responsabilidade compartilhada pelos resultados.

B

Nas equipes de trabalho, existem os papéis que cada integrante desempenha, sendo que a percepção do papel a ser desempenhado envolve determinadas atividades e comportamentos esperados.

C

A expectativa do papel é a visão que existe acerca de como devemos agir em uma determinada situação.

D

O tamanho do grupo afeta seu desempenho, que independe de variáveis.

E

O grau de motivação é o grau em que os membros são atraídos entre si.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3125702 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: FSNH

Provas:

Assistente Administrativo
Provas ×

Quanto à estrutura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Os sistemas orgânicos apresentam tomadas de decisão centralizadas.

B

A organização informal é constituída de interações e relacionamentos sociais entre as pessoas, dotadas em certas posições da organização formal.

C

Os sistemas mecânicos possuem amplo compartilhamento de responsabilidades e de controle.

D

Os sistemas mecânicos possuem participação e responsabilidade multigrupal.

E

Os sistemas orgânicos preveem uma solução de conflitos por meio da arbitragem.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3125701 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: FSNH

Provas:

Agente - Atendimento
Provas ×

Com base nas noções de gestão de qualidade, assinale a alternativa correta.

A

Os custos de avaliação são os custos referentes à ocorrência de unidades ou componentes defeituosos.

B

A visão de qualidade deve ser horizontal e envolve, também, as políticas de qualidade.

C

John Oakland propôs uma importante abordagem para a gestão da qualidade, fundamentada na evidência estatística.

D

Os custos de avaliação são aqueles incorridos na determinação do grau de conformidade aos requisitos de qualidade.

E

O controle de processos consiste em observar cuidadosamente a dispersão dos dados e isolar a causa fundamental dessa dispersão.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3125700 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: FSNH

Provas:

Agente - Atendimento
Provas ×

Acerca do desenvolvimento de grupos e equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.

A

O fator desenvolvimento é o fator relacionado à identificação e à exploração de oportunidades.

B

Toda equipe deve ter um conjunto de participantes capazes de contribuir com habilidades e competências diferentes, para o alcance dos objetivos.

C

O fator promoção é o fator relacionado à avaliação e ao teste de aplicabilidade de novas abordagens.

D

O fator organização é relacionado à conclusão e à entrega de resultados.

E

O fator de produção é o fator relacionado à avaliação e ao teste de aplicabilidade de novas abordagens.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3125699 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: FSNH

Provas:

Agente - Atendimento
Provas ×

Com referência à estrutura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Os desenhos mecanísticos são formas burocráticas de organização que operam com uma autoridade descentralizada.

B

Os desenhos organizacionais mecanísticos são bem-sucedidos em ambientes dinâmicos, uma vez que requerem muitas mudanças.

C

As organizações de burocracia de máquina ocorrem geralmente em organizações com grandes órgãos de staff.

D

Os desenhos mecanísticos apresentam, geralmente, uma configuração na qual não há nem muita hierarquia, nem especialização.

E

As abordagens de estrutura vertical e horizontal constituem tentativas para resolver os problemas internos e lidar com os desafios complexos do ambiente externo.