Julgue o próximo item, relacionado à comunicação digital.

O uso de chatbots como forma de comunicação entre os diferentes públicos restringe-se a empresas privadas, pois os órgãos públicos não utilizam esse tipo de comunicação, dado o risco de comprometimento da imagem e da reputação institucionais.

Julgue o próximo item, relacionado à comunicação digital.

A ampliação do uso de chatbots na comunicação digital deve-se principalmente à maior penetração de aparelhos móveis, ao crescimento do uso de aplicativos de mensagens e aos recentes e rápidos avanços no desenvolvimento tecnológico.

Em relação à comunicação pública, julgue o item a seguir.

São, entre outras, ações fundamentais da comunicação pública: identificar demandas sociais; promover e valorizar o interesse público; qualificar a formulação e implementação de políticas públicas; orientar os gestores para uma gestão mais eficiente; garantir a participação coletiva na definição, implementação, monitoramento, controle e viabilização, avaliação e revisão das políticas e ações públicas.

Em relação à comunicação pública, julgue o item a seguir.

A Lei de Acesso à Informação pode ser considerada norma que favorece os interesses dos cidadãos, estando associada à categoria de comunicação pública relativa a dados públicos.

Em relação à comunicação pública, julgue o item a seguir.

A comunicação pública trata do discurso e da ação de governos, partidos e seus agentes, visando à conquista da opinião pública em relação a ideias ou atividades associadas ao poder político, relacionado, ou não, a eleições.

No que concerne à comunicação interna, julgue o seguinte item.

Intranet, newsletter, TV corporativa, emails, jornal mural, assim como plataforma de comunicação instantânea, são instrumentos de comunicação interna que atuam para cultivar relacionamentos qualificados nas organizações.

Acerca da administração de empresas e de sua relação com a área de relações públicas, julgue o item subsequente.

O planejamento em relações públicas inclui atividades como a realização de pesquisas de opinião, de auditoria social e de imagem, com vistas a administrar percepções e relacionamentos dos públicos.

Acerca da administração de empresas e de sua relação com a área de relações públicas, julgue o item subsequente.

O trabalho de relações públicas no âmbito da comunicação estratégica é pautado por uma visão tecnicista e de racionalidade econômica, haja vista a necessidade de obter resultados segundo os valores do sistema capitalista.

A respeito do planejamento estratégico em comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

Entre os tipos de comunicação que integram a comunicação organizacional, estão a institucional, a mercadológica, a administrativa e a interna.

A respeito do planejamento estratégico em comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

Para que se mantenha uma comunicação horizontal, o planejamento estratégico não deve ocupar o topo da pirâmide organizacional.