Contribuir para a organização alcançar seus objetivos e realizar sua missão, fornecer meios para a organização ser competitiva e promover a satisfação dos empregados são objetivos da administração de recursos humanos, entre outros.

O índice de liquidez corrente, que mede a capacidade da empresa de pagar suas dívidas de curto prazo, é de 1,5.

maximização do valor da empresa, suas decisões em relação ao investimento dos recursos devem ser direcionadas para ativos que apresentem baixo risco.

Considere a seguinte situação hipotética.

A organização Gama deseja ampliar sua linha de produção, mas não dispõe dos recursos financeiros necessários.

Nessa situação, é correto afirmar que a solução para o problema apontado consiste em buscar alternativas de captação para obtenção dos recursos financeiros necessários.

Cabe ao administrador financeiro a responsabilidade pela decisão de como investir os recursos de uma organização, com vistas à expansão de seus negócios, e de como obter recursos para financiar suas atividades.

Considere a seguinte situação hipotética.

Com vistas a identificar as expectativas de seus clientes com relação a um novo serviço a ser implantado, cujos resultados servirão de base para a elaboração do programa de qualidade no atendimento, a empresa Alfa realizou ampla pesquisa junto aos seus clientes. Os resultados apresentaram grande quantidade de itens considerados importantes pelos clientes, com as mais variadas freqüências, indicando a necessidade de um programa de qualidade demasiadamente amplo, o que configurava um grande problema para a empresa.

Nessa situação, a utilização do método de análise de Pareto como meio para buscar a solução é incorreta.

A qualidade em serviços tem início na entrega do serviço demandado pelo cliente.

No processo de formação de uma equipe de trabalho, não é preciso levar em conta as competências individuais necessárias ao adequado desenvolvimento das atividades e atingimento das metas, pois a equipe buscará suprir as deficiências que surgirem.

Coesão , solidariedade , compromisso mútuo , co-responsabilidade são valores que devem estar presentes em equipes ideais de trabalho.

Quando a mensagem entre duas pessoas é distorcida, pode-se dizer que houve um ruído na comunicação.