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Ao elaborar sua estratégia de comunicação, a empresa Vai Vai Brasil considerou a totalidade do seu público como prospects (aqueles com potencial de adquirir os produtos da empresa), clients (aqueles que já compraram algum tipo de produto da empresa) e desistentes (aqueles que foram contatados, mas não demonstraram interesse na empresa ou seus produtos). Além disso, entendendo a importância dos colaboradores internos, a Vai Vai Brasil considerou todos os funcionários como stakeholders, uma vez que a sua motivação e seu engajamento são aspectos fundamentais para o sucesso da empresa. A Vai Vai Brasil não considera como seu público as pessoas com as quais não interage diretamente; por isso, não realiza nenhum tipo de ação direcionado a elas.
Determinada empresa pública federal contratou a Vai Vai Brasil para desenvolver um conjunto de ações de reconhecimento e valorização junto a diferentes públicos, entre eles, os servidores lotados na sede da empresa. Preocupada com a imagem institucional, a Vai Vai apresentou uma estratégia para uma campanha de marketing institucional focada na divulgação da empresa contratante nos principais jornais do Brasil, argumentando que os servidores seriam contemplados porque também fazem parte desse público.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Com base no conceito de público interno de uma organização, a argumentação da Vai Vai em relação à empresa pública que a contratou é adequada ao objetivo de valorizar os servidores da empresa.
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Ao elaborar sua estratégia de comunicação, a empresa Vai Vai Brasil considerou a totalidade do seu público como prospects (aqueles com potencial de adquirir os produtos da empresa), clients (aqueles que já compraram algum tipo de produto da empresa) e desistentes (aqueles que foram contatados, mas não demonstraram interesse na empresa ou seus produtos). Além disso, entendendo a importância dos colaboradores internos, a Vai Vai Brasil considerou todos os funcionários como stakeholders, uma vez que a sua motivação e seu engajamento são aspectos fundamentais para o sucesso da empresa. A Vai Vai Brasil não considera como seu público as pessoas com as quais não interage diretamente; por isso, não realiza nenhum tipo de ação direcionado a elas.
Determinada empresa pública federal contratou a Vai Vai Brasil para desenvolver um conjunto de ações de reconhecimento e valorização junto a diferentes públicos, entre eles, os servidores lotados na sede da empresa. Preocupada com a imagem institucional, a Vai Vai apresentou uma estratégia para uma campanha de marketing institucional focada na divulgação da empresa contratante nos principais jornais do Brasil, argumentando que os servidores seriam contemplados porque também fazem parte desse público.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
A abordagem da empresa em relação às pessoas com as quais não interage está alinhada com o conceito de públicos de uma organização para a área de relações públicas, uma vez que esses públicos são caracterizados em função da sua capacidade de afetar diretamente uma organização.
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Ao elaborar sua estratégia de comunicação, a empresa Vai Vai Brasil considerou a totalidade do seu público como prospects (aqueles com potencial de adquirir os produtos da empresa), clients (aqueles que já compraram algum tipo de produto da empresa) e desistentes (aqueles que foram contatados, mas não demonstraram interesse na empresa ou seus produtos). Além disso, entendendo a importância dos colaboradores internos, a Vai Vai Brasil considerou todos os funcionários como stakeholders, uma vez que a sua motivação e seu engajamento são aspectos fundamentais para o sucesso da empresa. A Vai Vai Brasil não considera como seu público as pessoas com as quais não interage diretamente; por isso, não realiza nenhum tipo de ação direcionado a elas.
Determinada empresa pública federal contratou a Vai Vai Brasil para desenvolver um conjunto de ações de reconhecimento e valorização junto a diferentes públicos, entre eles, os servidores lotados na sede da empresa. Preocupada com a imagem institucional, a Vai Vai apresentou uma estratégia para uma campanha de marketing institucional focada na divulgação da empresa contratante nos principais jornais do Brasil, argumentando que os servidores seriam contemplados porque também fazem parte desse público.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
A abordagem de caracterização de stakeholders adotada pela Vai Vai Brasil é aderente ao conceito desse tipo de público na área de relações públicas.
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Ao elaborar sua estratégia de comunicação, a empresa Vai Vai Brasil considerou a totalidade do seu público como prospects (aqueles com potencial de adquirir os produtos da empresa), clients (aqueles que já compraram algum tipo de produto da empresa) e desistentes (aqueles que foram contatados, mas não demonstraram interesse na empresa ou seus produtos). Além disso, entendendo a importância dos colaboradores internos, a Vai Vai Brasil considerou todos os funcionários como stakeholders, uma vez que a sua motivação e seu engajamento são aspectos fundamentais para o sucesso da empresa. A Vai Vai Brasil não considera como seu público as pessoas com as quais não interage diretamente; por isso, não realiza nenhum tipo de ação direcionado a elas.
Determinada empresa pública federal contratou a Vai Vai Brasil para desenvolver um conjunto de ações de reconhecimento e valorização junto a diferentes públicos, entre eles, os servidores lotados na sede da empresa. Preocupada com a imagem institucional, a Vai Vai apresentou uma estratégia para uma campanha de marketing institucional focada na divulgação da empresa contratante nos principais jornais do Brasil, argumentando que os servidores seriam contemplados porque também fazem parte desse público.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Sob a perspectiva de relações públicas, todos os públicos possíveis da organização foram contemplados nas categorias previstas pela empresa ao elaborar sua estratégia de comunicação.
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O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.
Por obrigação legal, a empresa AvanteBR deve apresentar aos acionistas, anualmente, seu relatório administrativo e financeiro, com informações comerciais, projetos realizados, resultados alcançados, entre outras. A AvanteBR disponibiliza esse relatório em seu site, em área aberta ao público. Nessa situação, a publicação do relatório é considerada uma ação de comunicação dirigida.
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O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.
Uma empresa pública utiliza o Instagram e o Facebook para manter uma comunicação constante com a comunidade. A empresa publica posts com as ações e eventos da organização, mas essas redes são monitoradas de maneira esporádica, ou seja, não existe um acompanhamento regular do público alcançado nem um esforço consistente em responder mensagens enviadas pelas pessoas que seguem a empresa nessas redes. Nessa situação, mesmo com a irregularidade do acompanhamento e a falta de consistência nas respostas ao público, o uso de redes sociais é considerado comunicação dirigida.
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O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.
Uma empresa de gestão de projetos adota a metodologia ágil, que consiste em um conjunto de práticas para entender as demandas de um projeto, agir e realizar tudo com eficiência. Entre as práticas utilizadas nessa metodologia, destacam-se as reuniões diárias, de curta duração, entre os membros de um projeto. Nessas reuniões são relatados os resultados do dia e os problemas encontrados, bem como definidas as ações para o dia seguinte. Nessa situação, as referidas reuniões podem ser consideradas uma forma de comunicação dirigida.
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O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.
Um órgão público de pesquisa científica precisa divulgar aos seus pesquisadores, de forma frequente e com registro para recuperação posterior, informações relevantes sobre os projetos em andamento, publicações científicas do setor e outros assuntos de interesse dos pesquisadores. Para isso, utiliza um portal de acesso exclusivo dos pesquisadores do órgão, além de enviar e-mails semanais contendo as novidades da semana sobre os temas de interesse e manter quadros de avisos colocados nos principais ambientes do órgão e atualizados semanalmente. Nessa situação, observa-se uma aplicação prática da comunicação dirigida.
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O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada referente a comunicação dirigida.
Um órgão público da esfera federal precisou informar aproximadamente 50 mil pessoas na zona urbana de uma das principais capitais do Nordeste sobre uma mudança nos processos de avaliação internos. Boa parte dessas pessoas estava em home office. Para atingir esse público, o órgão veiculou uma campanha publicitária em duas redes de TV abertas do estado, informando da necessidade de os servidores daquele órgão entrarem em contato com o setor de recursos humanos. Nesse contexto, a ação de veicular uma campanha nas redes de TV abertas estaduais pode ser considerada uma ação de comunicação dirigida.
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O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.
A empresa Casa Cor-de-Rosa foi, recentemente, vítima de um vazamento de dados de grande repercussão pública, no qual ficaram evidenciadas más condições de trabalho em uma de suas fábricas. Para combater essa situação, a empresa optou por implementar uma campanha publicitária com alto impacto, durante o final de semana imediatamente após o vazamento. A mensagem utilizada foi a de que a empresa mantinha sempre as melhores condições de trabalho possíveis. Nessa situação, a referida campanha é uma ação de marketing institucional.
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