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Foram encontradas 639 questões.

318058 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: MS CONCURSOS
Orgão: GHC
Em transição de serviços, é responsabilidade de qual papel realizar aplicações e sistemas que fornecem a funcionalidade necessária para os serviços de TI disponíveis e o desenvolvimento e manutenção de aplicativos, bem como a personalização de produtos de fornecedores de software?
 

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318056 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: MS CONCURSOS
Orgão: GHC
Para ITIL V3, um ativo de serviço é qualquer recurso ou capacidade utilizado por um provedor de serviços para prestar serviços a um cliente. Dessa forma, podemos afirmar que: I- A relação de serviço entre prestadores de serviços e seus clientes gira em torno do uso de ativos, tanto os do prestador de serviços quanto os do cliente. Cada relacionamento envolve uma interação entre os ativos de cada parte. II- Recursos são insumos diretos para a produção de algum serviço. III- Capacidades representam a capacidade de uma organização em coordenar, controlar e implantar recursos para produzir valor. Está(ão) correta(s):
 

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318055 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: MS CONCURSOS
Orgão: GHC
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A ITIL é um padrão de domínio público e gratuito, utilizada como suporte para estabelecer e manter o Gerenciamento de Serviços de TI. São focos principais da ITIL as pessoas, processos e recursos, que são utilizados para cumprimento dos acordos e, consequentemente, para atender às necessidades dos clientes. Sobre o histórico acerca da evolução da ITIL, é correto afirmar que: I- ITIL v1: Criada na década de 50, era constituída de 30 livros e tinha seu foco na integração do negócio com o serviço de TI para criação de valores. II- ITIL v2: Revisão lançada em 2000, era constituída de 3 livros que focava o alinhamento do negócio à TI. III- ITIL v3: Atual versão lançada em 2007, é constituída de 5 livros que proveem a estabilidade e controle da infraestrutura integrada ao negócio, através de um ciclo de melhoria contínua dos serviços. Está(ão) correta(s):
 

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318050 Ano: 2018
Disciplina: Informática
Banca: MS CONCURSOS
Orgão: GHC

Analise as afirmações seguintes, que comentam sobre estrutura básica das planilhas em Excel, e assinale a alternativa correta.

I - O Microsoft Excel, até a versão 2003, tinha como padrão de suas pastas de trabalho a extensão XLS.

II - Uma pasta de trabalho Excel, além de planilhas, pode conter macros.

III - Por questões de segurança, a Microsoft optou por criar um tipo de pasta de trabalho que, ao contrário das versões anteriores (extensão XLS), não carrega macros: esse é o formato XLSX.

IV - Quando recebemos um arquivo XLSX, já sabemos que ele é 100%, sem riscos, porém, ao recebermos um XLSM, temos que ficar atentos pois eles podem conter macros.

 

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Dentre os componentes funcionais dos computadores, está a Placa Controladora de Vídeo. A sua função é:
 

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Dentre as alternativas, encontram-se vários motivos pelos quais podemos perder a conexão com a internet ao utilizarmos uma rede com fio (Ethernet), exceto:
 

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318046 Ano: 2018
Disciplina: Informática
Banca: MS CONCURSOS
Orgão: GHC

A respeito dos conceitos básicos e características de sistemas operacionais, analise os itens e assinale a alternativa correta.

I - É através do sistema operacional que temos a interação entre Hardware e Software.

II - Ao clicar no botão imprimir de algum aplicativo, o sistema operacional ativa um comando que envia esta solicitação ao processador, que por sua vez envia à impressora.

III - O Ubuntu não é considerado um sistema operacional por atuar como aplicativo.

IV - O sistema operacional funciona como um gerente, uma vez que gerencia as interações entre partes distintas de um computador.

 

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Sobre os procedimentos no mapeamento de unidades da rede no Windows XP, é incorreto afirmar:
 

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318043 Ano: 2018
Disciplina: Informática
Banca: MS CONCURSOS
Orgão: GHC

Analise as afirmações seguintes, que comentam sobre o sistema operacional Windows XP, e assinale a alternativa correta.

I - Para ter acesso às configurações da Lixeira, devemos clicar com o botão direito do mouse sobre o Ícone Lixeira e, em seguida, em Propriedades, e a tela de configuração será exibida.

II - O menu Iniciar do Windows XP é exibido em duas colunas, onde a coluna da esquerda oferece acesso aos programas, e a coluna da direita acesso às configurações e a locais do computador, como: pasta de documentos do usuário, locais de rede, etc.

III - O acesso às configurações de Impressoras pode ser feito pelo Painel de Controle que aparece na área azul à esquerda, ou pelo menu Iniciar. Na janela Impressoras e Aparelhos de Fax, pode-se adicionar uma nova configuração de Impressora ou alterar as configurações já configuradas.

IV - No XP, existem vários caminhos para a pasta Meus documentos, no menu Iniciar há uma atalho, também a opção que se chama Documentos Recentes, que aparece na segunda coluna do menu Iniciar oferecendo atalhos para os 15 últimos documentos utilizados.

 

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318042 Ano: 2018
Disciplina: Informática
Banca: MS CONCURSOS
Orgão: GHC
Dentre os componentes funcionais dos computadores, temos a Memória RAM. A respeito dela, analise os itens e assinale a alternativa correta.
I - É a memória de acesso aleatório. II - É uma memória volátil. III - É usada pela CPU para executar programas vindos do disco rígido.
 

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