Sem o devido mapeamento, não há como implementar um sistema de trabalho de alto desempenho. Considera-se que a espinha dorsal de um mapa de competências é a definição e difusão da visão, da missão e dos fatores críticos de sucesso. Com esse mapeamento, é possível identificar as atividades- -chave dos processos existentes e aqueles que influenciam diretamente os resultados da organização. Para isso, existem três fases de trabalho:

I. definir as competências;

II. formar grupos de trabalho;

III. desenhar o mapa das competências estratégicas dos colaboradores.

Entre as alternativas a seguir, assinale a que identifica e explica a fase II.

Há dois modelos de organização (tradicional e voltado para o conhecimento) que favorecem ou dificultam um processo adequado de gestão do conhecimento. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que aborda corretamente o modelo voltado para o conhecimento.

Em Katz e Kahn, encontra-se que a organização é um sistema aberto que apresenta algumas características. Entre elas há explicações que seguem.

I. Os sistemas abertos extraem alguma forma de energia do ambiente externo.

II. Com o objetivo de se adaptar, o sistema procura sobrepujar as forças externas, ingerindo-as ou controlando-as.

III. Os sistemas abertos encaminham certos produtos para o meio ambiente.

IV. É uma lei universal, na qual todas as formas de organizaçãose movem para a desorganização ou morte.

V. Um sistema pode alcançar, por uma variedade de caminhos, o mesmo estado final, partindo de diferentes condições iniciais.

Assinale a alternativa que apresenta a correta relação entre cada item e sua respectiva característica.

A visão de Weber sobre a divisão do trabalho insere-se na análise da burocracia moderna e racional do sistema capitalista. Ele parte do pressuposto de que um administrador qualificado, nos moldes dessa burocracia, exerceria uma autoridade

O conceito de planejamento público governamental foi desenvolvido considerando-se um novo sentido, ou seja: um sentido teórico e político. Ao propor-se esta direção, espera- -se a obtenção de maior maturidade e profundidade às ideias que resignam o planejamento público governamental. Dentre tais ideias, quatro binômios aparecem com força no bojo dessa discussão. A ideia de que, hoje, qualquer iniciativa ou atividade de planejamento governamental que se pretenda eficaz, precisa prever uma quantidade não desprezível de horizontes em sua concepção, vale dizer, de participação direta e envolvimento prático de (sempre que possível) todos os atores pertencentes à arena em questão, é um binômio.

Entre as alternativas a seguir, identifique o binômio apresentado anteriormente.

O processo de formulação de políticas públicas, também chamado de ciclo de políticas públicas, apresenta cinco fases. A escolha das ações refere-se à

A visão racional envolve comparar as alternativas que melhor sirvam à obtenção de um dado resultado. Ela envolve: listar todas as estratégias alternativas, determinando todas as consequências que decorram de cada estratégia alternativa, e

O neoinstitucionalismo propõe uma teoria de médio alcance voltada para

Assinale a alternativa que preenche corretamente o espaço em branco da frase a seguir.

Quando se afirma que os decisores estabelecem quais os valores a serem maximizados e quais as alternativas que melhor poderão ser maximizadas, considerando o modelo racional, formalizado por H. Simon, entende-se que a seleção da alternativa a ser adotada é feita a partir de uma análise de cada alternativa e suas consequências.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, os espaços em branco.

O modelo incremental de tomada de decisão em política pública tem por significado buscar a solução de problemas de maneira , modificações nas situações já existentes, e de qualquer natureza.