Preencha as lacunas do texto a seguir.

“As empresas inteligentes tentam compreender plenamente o processo de decisão de compra dos clientes — todas as suas experiências de aprendizagem, escolha, uso e descarte de um produto. Diversos pesquisadores de marketing desenvolveram um modelo de etapas para o processo de decisão de compra. Normalmente, o consumidor passa por cinco etapas: 1) 2) , 3) , 4) e 5) .” (KOTLER; KELLER, 2012, p. 179).

Os termos que preenchem, corretamente, as lacunas são

De acordo com Kotler e Keller (2012, p. 10), “O ambiente de marketing é constituído pelo microambiente e pelo macroambiente. Os profissionais de marketing devem prestar muita atenção às tendências e evoluções desses ambientes e realizar ajustes oportunos em suas estratégias de marketing”.

A esse respeito, é correto afirmar que

Dentro do contexto educacional de pessoas surdas, diversas propostas pedagógicas circularam ao longo dos anos orientadas por visões específicas quanto à condição da surdez. Estas perspectivas nortearam ações, por determinados momentos, garantiam maior autonomia da pessoa e, por outros, limitavam sua participação social.

Sobre as concepções acerca da pessoa surda, é correto afirmar que a visão

Sobre a organização sintática da Língua Brasileira de Sinais, é correto afirmar EXCETO que, no nível

De acordo com Vygotski (2001), as “palavras são microcosmos de consciência humana”. Complementando, de acordo com Albres (2012), “as palavras desempenham um papel central não apenas no desenvolvimento mental, mas na forma de conceber o mundo”.

A partir destas duas afirmações, pode-se compreender que o processo de aprendizado de uma segunda língua deve ser orientado por uma concepção de linguagem que favoreça este processo.

Está correto o que se afirma sobre a abordagem comunicativa.

De acordo com Stumpf (2009), “Quando a criança escreve, ela expressa suas ideias graficamente, por meio de um sistema cujo uso supõe a compreensão da sua forma de construçã o. Construir a escrita significa conseguir criar os elementos adequados à expressão das ideias e estabelecer entre eles a relação apropriada que reflita no texto a gramaticidade da língua.” (p. 8).

Sobre a escrita de sinais é correto afirmar que(,)

Leia o trecho retirado da tese de doutorado de Maria do Socorro Correia Lima (2004), intitulada Surdez, bilinguismo e inclusão: entre o dito, o pretendido e o feito: “No caso do bilinguismo da criança ouvinte, ela convive com duas ou mais línguas faladas, desde a mais tenra idade. Já o surdo filho de pais ouvintes não é exposto precocemente aos sinais, haja vista que a família nem sempre demonstra interesse pela língua de sinais.” (p. 201).

Fonte: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/185053/ LIMA%20Maria% 20do %

20Socorro%20Correia%202004%20 %28tese%29%20UNICAMP.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Sobre a educação bilíngue para crianças surdas é correto afirmar, EXCETO que

Em sua tese de mestrado, Karnopp (1994) estabelece um paralelo entre o desenvolvimento linguístico de crianças ouvintes e o de crianças surdas filhas de pais surdos, usuários de Língua Brasileira de Sinais, e conclui pela convergência das diversas etapas de aquisição, evidenciando os mesmos princípios de aquisição compartilhados por crianças surdas e ouvintes.

Sobre o processo de aquisição de língua por crianças surdas é correto afirmar que

O processo de ensino-aprendizagem da Língua Brasileira de Sinais envolve a discussão, dentre outros aspectos, de mitos que ainda permeiam o imaginário de pessoas ouvintes que desconhecem a cultura surda. Por isso, é interessante que, em algum momento das aulas, estes mitos sejam objeto de reflexão entre professores e alunos.

Com base nos mitos relacionados à língua de sinais apresentados por Quadros e Karnopp (2004), é INCORRETO o que se afirma em

Sobre os aspectos gramaticais da Língua Brasileira de Sinais (Libras) é correto afirmar que