Quando a comunicação organizacional ocorre entre níveis hierárquicos que se encontram com a mesma posição no organograma, essa comunicação é conhecida como

Para Torquato (2004), a comunicação organizacional é feita muitas vezes por meio de canais inadequados. Um dos exemplos dessa prática é

A comunicação organizacional se dá em diferentes níveis. Um deles é definido como o nível em que a comunicação ocorre entre dois interlocutores. Esse é o nível

A disciplina e a vigilância dos alunos na instituição educacional na sociedade contemporânea passam por um momento singular em que as mudanças são muito expressivas. A cada dia, surgem novas tecnologias que influenciam o ritmo de vida e alteram as relações entre as pessoas. Por isso, o assistente de alunos deve considerar que:

Diversas situações envolvem o atendimento ao cliente e, por isso,a secretária deve saber como lidar com diferentes ocasiões. A esse respeito, Medeiros e Hernandes (2006) recomendam que

Em um atendimento telefônico, em momento de acúmulo de atividades, para ganhar tempo, a secretária deve

Segundo Medeiros e Hernandes (2006), saber usar o aparelho telefônico é uma habilidade indispensável à secretária e, por isso, quando ela necessita se ausentar de seu posto, deve providenciar

Todas as atividades realizadas em uma empresa passam por algum tipo de controle. Para o controle comportamental, cujo mecanismo limita o comportamento dos trabalhadores e permite a rápida correção de comportamentos desviantes, a técnica utilizada é

As avenidas T-63, S-1, Laudelino Gomes, 4ª radial e Couto de Magalhães contornam um trecho do Setor Pedro Ludovico em Goiânia. As avenidas T-63, S-1, Laudelino Gomes e Couto de Magalhães são perpendiculares entre si, enquanto a Avenida 4ª radial é transversal às duas últimas, conforme mostra a figura a seguir, na escala 1: 20000.

Considere que, na figura, as distâncias AB, BC, CD e AE são, respectivamente, 4,0 cm; 1,50 cm; 1,25 cm e 2,50 cm. Com base nesses dados, a área, em km², do trecho contornado pelas avenidas citadas, é:

De acordo com Mello (2010) e com o Estatuto do Servidor Público, após três anos de exercício no serviço público, o servidor é efetivado no cargo e passa a ter estabilidade e, por isso, só pode ser demitido: