Os estudos de usuários são classificados em abordagem tradicional e abordagem alternativa. São características da abordagem alternativa:

I. A observação do ser humano como sendo construtivo e ativo; II. Focalização de aspectos cognitivos envolvidos; III. Análise sistemática da individualidade das pessoas; IV. O emprego de maior orientação quantitativa para avaliação.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):

A gestão de conteúdos em ambientes digitais demanda entendimento sobre padrões de intercâmbio de dados, controle de linguagem, metadados, vocabulários, ontologias, tesauros, taxonomias, entre outras. Sobre estes instrumentos, avalie as afirmativas a seguir completando as lacunas.

I. ––––––––––– permite a coleta automática de metadados de documentos armazenados em arquivos de publicações eletrônicas. II. ––––––––––– possuem a função de organização sistemática de conteúdos informacionais, apresentando as relações hierárquicas entre os conteúdos, classificando-os em grupos ou categorias. III. ––––––––––– são estruturas terminológicas, que visam a padronização da linguagem em serviços de informação, cobrindo um domínio específico do conhecimento. IV. –––––––––– viabiliza a coleção, armazenagem, indexação, conservação e disponibilização da produção cientifica. V. ––––––––––– fornecem a base semântica para que mecanismos de descrição e recuperação de dados possam atuar considerando a heterogeneidade dos documentos e dos vocabulários ou metadados utilizados para descrevê-los.

Marque a opção que, respectivamente, preenche as lacunas de maneira CORRETA.

Conforme Sayão et al. (2009), em um movimento coletivo, as universidades e os centros de pesquisa estão implementando repositórios institucionais. Essa movimentação é parte do esforço das comunidades acadêmicas de explorar as possibilidades oferecidas pelas tecnologias de informação e comunicação para conceber serviços de informação inovadores, através dos quais as novas mídias digitais possam potencializar o ensino, a pesquisa e a comunicação científica. Sobre repositório, considere as afirmativas abaixo:

I. São serviços vinculados organicamente aos seus ambientes institucionais, contribui para a formação da memória, preservação de longo prazo e com os movimentos de acesso livre ao conhecimento.
II. Um dos principais objetivos do repositório institucional é o aumento da visibilidade da instituição e de seus pesquisadores.
III. Para o desenvolvimento de repositórios há a necessidade de definições de políticas institucionais para nortear vários aspectos, dentre os quais, os relativos ao acesso, o uso e a disseminação da informação.
IV. A maioria dos repositórios são desenvolvidos em softwares livres, por isso isenta os gestores de grandes preocupações com a seleção de softwares que se enquadra melhor nas necessidades dos usuários, na infraestrutura disponível, na expertise para gerenciar e operar o repositório e no orçamento da instituição.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):

Conforme Figueiredo (1994) os estudos de usuários são realizados para verificar porque, como, e para quais fins os indivíduos usam a informação, e quais fatores afetam tal uso. Com relação aos estudos de usuários, considere as afirmativas abaixo:

I. São realizados para adequar as coleções, serviços e produtos às necessidades da comunidade usuária. II. Diferentes usuários em potencial têm necessidades iguais de informação e as necessidades de um mesmo indivíduo podem sofrer grandes variações com o tempo. III. Os estudos orientados aos usuários propriamente ditos investigam uma comunidade inteira na busca de informação, portanto não são limitados a uma instituição. IV. São canais de comunicação que se abrem entre a biblioteca e a comunidade, auxiliam na previsão da demanda e alocação de recursos.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):

Para guiar o bibliotecário no trabalho de seleção, Vergueiro (2010) agrupou os critérios citados na literatura especializada para seleção de materiais em bibliotecas. Tais critérios abordam o conteúdo do documento, adequação ao usuário e aspectos adicionais do documento.

Assinale a alternativa que aborda apenas os critérios relacionados ao conteúdo do documento:

Consoante Vergueiro (2010), a evolução dos suportes de informação se diversificou nos últimos anos com a possibilidade de armazenamento digital de dados. Por essa razão os profissionais da informação que atuam em diferentes áreas do conhecimento são chamados a se posicionar em relação a esses meios eletrônicos, decidindo sobre a sua incorporação no acervo.
Sobre a seleção de documentos eletrônicos, avalie as afirmativas abaixo:
I. Na seleção de documentos eletrônicos consideram-se os aspectos de conteúdo, acesso, suporte e custo. II. As considerações sobre o conteúdo do documento eletrônico são idênticas às feitas nos documentos impressos, uma vez que sua inclusão no acervo se justifica com base nos objetivos da biblioteca e no interesse do usuário. III. No que tange ao acesso, os documentos eletrônicos devem ser avaliados com relação à capacidade de realizar buscas específicas, possibilitadas por mecanismos automatizados que permitem atingir um número maior de relações entre conceitos do que as conseguidas em buscas manuais. IV. O suporte necessário para utilização do documento eletrônico não é considerado um item relevante no processo de seleção porque o pessoal da biblioteca sempre está familiarizado com as novas tecnologias e estão aptos a oferecer treinamento ao usuário.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):

No livro A prática do serviço de referência, Denis Grogan aborda questões relacionadas ao processo de entrevista, estratégias de busca, avaliação e seleção das informações fornecidas, entre outras questões ligadas diretamente ao serviço de referência. Com base na obra, assinale a alternativa CORRETA:

Leia o trecho a seguir:


“A é a proporção de documentos incluídos na base de dados que se refere ao assunto solicitado. Ainda que excepcionalmente o índice de revocação seja 100%, dificilmente a base de dados terá todos os documentos existentes sobre um determinado assunto. Se ela tiver 50% dos documentos existentes sobre o assunto em pauta, o que é difícil de determinar com segurança, a pesquisa estará 50% completa.”

O texto se refere a qual medida de eficácia relacionada com a busca e recuperação de informação em um Sistema de Recuperação da Informação?

Segundo Maciel e Mendonça (2006), a função de planejamento e elaboração de políticas exigem as tomadas de decisão abaixo, EXCETO: