Segundo Denis Grogan, em seu livro A prática do serviço de referência (2001), o processo de referência é realizado em oito passos. Marque a alternativa CORRETA que relaciona esses passos:

São características do serviço de referência presencial, EXCETO:

Passos e Barros (2009) no livro “Fontes de Informação para pesquisa em Direito” discutem que a pesquisa em Fontes de Informações Especializadas difere das demais áreas do conhecimento. A partir de características próprias da área de Fontes de Informação em Direito, marque a alternativa CORRETA.

Considerando as obras de referência, pode-se afirmar como alternativa CORRETA:

Complete de forma CORRETA: Uma importante tarefa de bibliotecários em instituições universitárias é a de organizar e disponibilizar, para todos, os conhecimentos científicos produzidos em sua própria instituição. Um exemplo claro de desenvolvimento dessa função profissional ocorre atualmente, em muitas bibliotecas universitárias, com o uso:

Em diferentes tipos de biblioteca frequentemente Marketing é confundido com propaganda. O que distingue esses conceitos?

Pode-se afirmar que a realidade das bibliotecas universitárias brasileiras é positivamente afetada pelos sistemas de avaliação do ensino superior, pelo MEC e da pós-graduação, pela CAPES, nesse sentido é INCORRETO considerar que:

Sobre as atividades de planejamento e gestão de bibliotecas universitárias, NÃO é correto afirmar:

Um bibliotecário indiano, com base em observações da realidade de seu país, cunhou as cinco leis da biblioteconomia, que em princípio permanecem atuais tanto para as bibliotecas quanto para os modernos serviços de documentação e informação. As leis são as seguintes: 1) Os livros são para usar; 2) A cada leitor o seu livro; 3) A cada livro o seu leitor; 4) Poupe o tempo do leitor; 5) A biblioteca é um organismo em crescimento. A que autor nos referimos?

Em documento publicado em 1983 o CNPq refere-se, nesses termos, a dois tipos de instituições dedicadas ao trabalho com a informação: (...) lidam com a necessidade de prover os usuários com informações substantivas sobre o universo dos conhecimentos, ou parte deles, enquanto que os (...) lidam com aqueles documentos que foram produzidos como resultado das atividades desenvolvidas por uma pessoa física ou jurídica e que, portanto, documentam essas atividades. A que instituições referem-se o texto, respectivamente?