Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os PLANOS OPERACIONAIS podem ser classificados em quatro tipos. Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esses quatro tipos.

O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO é um processo organizacional compreensivo de adaptação através da aprovação, tomada de decisão e avaliação. Procura responder a questões básicas, como: por que a organização existe, o que ela faz e como faz. O resultado do processo é um plano que serve para guiar a ação organizacional por um prazo de três a cinco anos. Nesse contexto, o planejamento estratégico apresenta algumas características fundamentais. Marque, dentre as alternativas apresentadas, aquela que NÃO se configura como característica fundamental.

A COMUNICAÇÃO repousa sobre o conceito de informação, significado e compreensão de uma pessoa para outra, sendo a informação um conjunto de dados com significado. Existem quatro etapas no processo de comunicação. A etapa responsável pela transformação da informação de forma significativa para o receptor é

A Corrente dos Anatomistas e Fisiologistas da Organização foi desenvolvida na França com os trabalhos pioneiros de Henri Fayol. Fayol distinguiu seis FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS como o conjunto de operações que toda organização possui. A operação que coordena e sincroniza as demais funções, distribuída entre os níveis hierárquicos é a

A é uma abordagem de baixo para cima (do operário para o supervisor e gerente) e das partes (operários e seus cargos) para o todo (organização empresarial).

As organizações operam dentro de um contexto do qual dependem para sobreviver, manter-se, crescer e desenvolver-se. É do ambiente que as organizações obtêm recursos e informações necessárias ao seu funcionamento e é no ambiente que colocam o resultado de suas operações. O ambiente externo divide-se em dois níveis: indireto (ambiente maior) e direto (ambiente específico). Marque a alternativa que contém exclusivamente variáveis do ambiente operacional.

Na ORGANIZAÇÃO burocrática, todo trabalho deve ser fracionado e segmentado, ou seja, cada pessoa deve ficar responsável por um determinado tipo de atividade sem conhecer a visão do todo. Essa afirmativa refere-se à qual dimensão burocrática presente nas organizações como sistema social organizado?

Sobre o sistema operacional Microsoft Windows 7, versão em Português (Brasil), é CORRETO afirmar:

No navegador Firefox, versão 24, o recurso “Navegação Privativa” permite que o usuário navegue na Internet sem que o browser guarde informações sobre os sites e páginas que ele visitou. Indique a combinação de teclas de atalho do teclado cuja função é a de abrir uma nova janela privativa vazia.

A figura a seguir apresenta a janela de definições para notas de rodapé e notas de fim do editor de textos LibreOffice Writer 4.1.1, versão em Português (Brasil):

A janela apresentada pode ser acessada por meio do menu: