Foram encontradas 50 questões.
O gerenciamento do controle em alimentos e bebidas, classificado quanto ao tempo (antecedente,
concomitante e subsequente), exige diferentes abordagens para intervenção e correção. O gestor da área
de alimentos e bebidas precisa identificar a aplicação correta desse controle em situações operacionais.
Em um cenário onde um chefe de partida percebe uma discrepância na ficha técnica de um prato antes
de sua execução, e, posteriormente, um garçom identifica um desacerto na montagem do prato na
bancada de serviços, antes de ser entregue ao cliente, os controles exercidos são,
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A gestão estratégica de um hotel pode ser aprimorada por meio de sistemas de informação específicos para os
meios de hospedagem, dentre eles o sistema de gestão estratégica, conhecido como Revenue Management
System (RMS), que tem a função de
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O cálculo e a gestão do enxoval de um hotel são cruciais para a operação diária. Recomenda-se um
número mínimo de jogos de roupa por apartamento, além de uma reserva técnica. Fatores como
durabilidade e tipos de danos devem ser considerados para a manutenção e gestão da qualidade nos
serviços de hospitalidade. Para a composição e o gerenciamento eficaz do enxoval de um hotel, é correto
afirmar que um jogo completo de muda de roupa deve ser multiplicado
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Em uma aula prática sobre procedimentos de limpeza e higienização no laboratório de hospedagem, é
fundamental que os participantes compreendam a importância do uso de Equipamentos de Proteção
Individual (EPIs). A respeito da utilização de produtos químicos na limpeza e sanitização dos banheiros
pela camareira, uma orientação indispensável contra agentes corrosivos é
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A relação entre o número de Unidades Habitacionais (UH's) ocupadas e o número de UH's disponíveis, é um
indicador fundamental na hotelaria. Essa relação
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A integração entre os sistemas para hotelaria é fundamental para a eficiência da gestão, pois permite que as
ferramentas se complementem. Um exemplo prático dessa integração, é quando o Channel Manager
sincroniza as disponibilidades dos quartos e, em seguida, o PMS
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A organização de uma cozinha profissional demanda a atuação de diversos especialistas, cada um com
responsabilidades específicas, em diferentes áreas de produção. O Garde-Manger é o profissional
responsável pela(s)/pelo(s)
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A lavagem de roupas em uma lavanderia de hotel passa por várias etapas sequenciais, que são ajustadas de
acordo com a sujeira e o tipo de tecido. A primeira delas é a umectação, que tem como principal objetivo
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O planejamento do menu é uma ferramenta estratégica para a operação de alimentos e bebidas, sua
elaboração deve considerar diversos fatores, incluindo o tipo de menu. No contexto do planejamento do
menu, as principais vantagens de se adotar um "Menu Fixo" são
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A principal diferença entre custos e despesas na hotelaria, reside na sua relação com a operação do negócio.
O que distingue os custos das despesas, é que os custos estão diretamente associados à
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