Na década de 80 do século passado, surgiu, no Japão, o Controle Total de Qualidade. W. Edwards Deming, conhecido como pai desse método, acreditava que qualidade significa satisfazer, em primeiro lugar, as necessidades do cliente. Segundo essa metodologia, são ferramentas da qualidade:

1. 4Q1POC.
2. Fluxograma.
3. Microfilmagem.
4. Agenda.
5. Lista de verificação simples.

Estão corretas as ferramentas apresentadas nos itens:

Tendo em vista o conceito de pilha de protocolos das redes de computadores, assinale a alternativa que corresponde às camadas e à sequência decrescente correta dessa pilha.

Uma bola de golfe em MU obedece à função horária x = 56 – 2,8t (no Sistema Internacional). Calcule, em segundos, o instante em que a bola passa pela origem das posições.

Sobre a eletrostática, assinale a alternativa INCORRETA.

A Lei n° 8.112, de 11 de dezembro de 1990, dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais. No Art. 5º, são apresentados os requisitos básicos para investidura em cargo público e, no Art. 7°, estabelece-se que a investidura em cargo público ocorrerá por:

Quando a biblioteca tem autonomia ou delegação para aquisição de materiais de informação, o processo passa por várias etapas. Assinale a alternativa que NÃO condiz com essas etapas.

O acesso remoto a sistemas Linux pelos administradores pode ser feito através do ssh. Para facilitar o acesso, alguns administradores configuram opções para que o acesso seja feito sem a necessidade de digitar senhas, utilizando o método de autenticação por chaves. Com base no acesso ssh com a utilização de chaves de autenticação, assinale a alternativa correta.

O Governo Federal instituiu, em 19 de julho de 2010, o Decreto nº 7.234, que dispõe sobre o Programa Nacional de Assistência Estudantil (PNAES). Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA.

Sobre o estudante surdo, nos estudos mais recentes relacionados à abordagem socioantropológica da surdez, entende-se que:

Os arquivos especiais exigem cuidados específicos, diferenciados, por causa do suporte documental. As condições ambientais recomendadas pelo CONARQ aos depósitos de registros magnéticos devem ser: