Sobre os sistemas relacionados à administração de pessoal na administração pública federal, todas as afirmações a seguir estão corretas, EXCETO UMA, assinale-a.

A abordagem do novo serviço público surgiu com o intuito de promover e reafirmar os valores da democracia, da cidadania e do interesse público. Esta abordagem apresenta princípios que lhe são próprios. Nesse sentido, assinale a alternativa que representa os princípios-chave do novo serviço público.

O termo Políticas Públicas refere-se às ações do governo para atender a demandas sociais, envolvendo os processos de formulação, implementação e avaliação.

O processo de avaliação tem como propósito verificar se a política pública atingiu os objetivos pretendidos ou não.

Em relação ao assunto avaliação de políticas públicas, analise as alternativas e assinale com (V) as verdadeiras e com (F) as falsas.

( ) Avaliação somativa ocorre durante o processo de implementação de uma política pública para fins de ajustes imediatos.

( ) A avaliação por impacto visa a análise sistemática das mudanças significativas na vida das pessoas, decorrentes da política pública implementada.

( ) A eficiência econômica trata da relação entre inputs (recursos utilizados) e outputs (produtividade).

( ) O critério eficácia visa avaliar numa política pública a correspondência do nível de alcance de metas ou objetivos preestabelecidos.

( ) Avaliação formativa é realizada após a implementação da política pública, ou seja, investiga em que medida o programa atinge os resultados esperados pelos formuladores.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Estudos sobre a história da Administração Pública brasileira, apontam os seguintes modelos de administração, o patrimonialista, o burocrático e o gerencialista. Cada modelo de administração pública possui suas peculiaridades e foram influenciados pelo momento histórico e pela cultura política em determinado momento no país. Nessa perspectiva, leia com atenção as afirmações a seguir e marque (V) para verdadeiras e (F) para falsas.

( ) Segundo o modelo patrimonialista o servidor público utiliza-se da organização e do cargo em benefício próprio.

( ) O modelo patrimonialista possui as seguintes características: tarefas orientadas por normas escritas, divisão do trabalho, cargos estabelecidos de forma hierarquizantes e seleção de pessoal realizada através do mérito

( ) De acordo com modelo burocrático os integrantes da organização possuem excessivo apego às normas e regulamentos.

( ) O modelo gerencialista visa desburocratizar a atuação do Estado e orientar a ação do Estado para o atendimento do cidadão.

( ) O modelo gerencialista apresenta como pontos delineadores a descentralização política e administrativa, a redução de níveis hierárquicos, a flexibilidade organizacional e o controle por resultados

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:

Sobre os atributos fundamentais da qualidade em atendimento para as organizações de saúde, associe corretamente a coluna da direita com a da esquerda.

(1) Eficácia
(2) Eficiência
(3) Aceitabilidade
(4) Equidade

( ) É a determinação da adequada e justa distribuição dos cuidados de saúde, serviços e efeitos sobre saúde.
( ) É a adaptação dos cuidados médicos e da assistência as expectativas dos pacientes e suas famílias.
( ) É a habilidade da organização em oferecer melhorias na saúde e bem-estar dos indivíduos.
( ) É o resultado real de quanto de melhoria é possível a um menor custo.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

A utilização de ferramentas estatísticas adequadas nos permite extrair de um estudo um número elevado de informações, utilizando um número mínimo de experimentos. Assinale a alternativa INCORRETA, sobre estatística experimental.

Em relação ao planejamento nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.

Os processos modernos de gestão de pessoas envolvem .

Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna da frase acima.

O planejamento estratégico possui características específicas. Assinale a alternativa CORRETA.

Percebe-se no cenário nacional, há alguns anos, o incentivo para que os servidores públicos federais qualifiquem-se para prestarem melhores serviços à sociedade. Por outro lado, os cidadãos cobram austeridade nos gastos públicos, exigindo dos órgãos um planejamento mais minucioso de seus investimentos em capacitação. Esse cenário traz à tona a necessidade de aperfeiçoar a avaliação de desempenho de seus servidores, buscando concentrar esforços nas áreas em que, de fato, o resultado comprovar ser necessário. Com relação ao processo de avaliação de desempenho dos servidores, todas as alternativas a seguir estão corretas, EXCETO UMA, assinale-a.