O Diagrama de Pareto é um recurso gráfico criado pelo economista italiano Vilfedro Pareto (1848 – 1923), com o objetivo de priorizar ação mais efetiva. Ele é utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser sanadas.

Sobre o Diagrama e análise de Pareto, é correto afirmar:

Em sua obra, Maximiano (2010), foca na figura do empreendedor como a pessoa que estabelece um novo negócio para atender as necessidades e solucionar problemas para os clientes. Esse empreendedor, ao passar por lugares ou observar comportamentos, consegue identificar oportunidades de negócio. Oportunidades estão associadas à criação de valor para pessoas e têm fontes de várias naturezas.

Na obra, o autor cita fontes de oportunidades de negócios. Para uma delas cita a criação de empresas aéreas baseadas na estratégia de baixo custo e baixo preço. Esse exemplo enquadra-se em qual das fontes de oportunidade elencadas pelo autor?

Um Fluxograma é um conjunto de padrões e símbolos utilizado em diversas áreas organizacionais, para mostrar, de forma mais visual, uma sequência de atividades ou processos, auxiliando a identificar os responsáveis por cada fase e, inclusive, auxiliando no apontamento de possíveis gargalos de processo.

Na imagem apresentada, você observa um retângulo, um losango e um trapézio. Pensando no que eles representam no contexto da simbologia dos fluxogramas, a alternativa que melhor reflete seus significados, respectivamente, é:

Leia as asserções a seguir.

I – Em tempos atuais, a redução de custos em processos produtivos torna-se cada vez mais desafiadora, e a logística acaba sendo uma área estratégica para minimizar gastos na cadeia produtiva. A seleção dos modais adequados e os seus respectivos dimensionamentos de frotas são essenciais para aprimorar o uso dos recursos disponíveis, reduzindo desperdícios nas operações envolvidas.

II – Especificamente, o dimensionamento de frotas tem como objetivo otimizar a locomoção de cargas, porque entre os itens que deverão ser atendidos estão o cálculo de viagens que o veículo pode realizar num determinado período, a definição do tempo de carga e descarga, as características dos veículos utilizados etc.

Acerca das asserções citadas anteriormente, assinale a opção correta.

A logística reversa é uma prática empresarial de caráter sustentável que consiste no estabelecimento de um fluxo de retorno do produto, ao seu fornecedor, após o uso ou deposição afinal. Tendo início na Europa, entre as décadas de 80 e 90, no Brasil, tornou-se obrigatória a partir da Lei 12.305 de agosto de 2010, que trata da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS).

Para Leite (2003), a Logística Reversa atua em duas áreas distintas: o Pós Venda e o Pós Consumo.

Qual das etapas reversas, a seguir, está presente exclusivamente na Logística Reversa de Pós Consumo?

Em relação ao desenvolvimento de produtos, o custo das modificações vai ficando cada vez mais elevado conforme esse processo vai evoluindo. Ou seja, é menos oneroso realizar modificações no produto na sua concepção do que após o processamento e já sendo utilizado em campo. Entretanto, independentemente do nível do produto, podem ocorrer problemas em uso e o controle da qualidade fora da linha produtiva é crucial para mitigar falhas desse tipo. Uma importante ferramenta de controle de qualidade fora da linha é a Análise de Modos de Falhas e seus Efeitos (FMEA, do inglês Failure Mode and Effects Analysis). Em relação à ferramenta FMEA, analise as seguintes afirmações:

I – É uma ferramenta que serve para aumentar a confiabilidade de um produto que se inicia pelo modo da falha e aplica ações preditivas.

II – Em via de regra, o tipo de uma planilha de FMEA pode ser sobre projeto de produto, revisão de projeto de produto, processo e revisão de processo.

III – Busca quaisquer efeitos insatisfatórios resultantes de falhas em elementos específicos, descartando a análise de todos os componentes de um sistema.

IV – Pode ser utilizada na transferência de máquinas- ferramenta de uma fábrica para outra instalação produtiva.

É correto apenas o que se afirma em:

Segundo Christopher (1997), logística refere- se ao processo de gerenciar a compra, o monitoramento e a armazenagem de materiais, peças e produtos acabados por meio da organização, para poder maximizar a lucratividade presente e futura, com a utilização de um atendimento de baixo custo. Assim, como em qualquer área, há uma estrutura e fases que a constitui, no decorrer dos anos. Em logística, são consideradas cinco fases distintas: o início, a integração rígida, as melhorias na cadeia de suprimentos, o desenvolvimento da logística e a logística 4.0. Quanto a esta última, assinale a opção correta que conceitua a logística 4.0.

Em sistemas de produção, o comprometimento dos colaboradores é crucial para o êxito de qualquer organização. Em termos de gestão, a satisfação dos funcionários influencia de forma direta na produtividade empresarial. Dessa forma, um tema que tem atraído bastante a atenção de gestores é a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Em relação à QVT, pode-se afirmar que:

De forma hipotética, uma clínica de oftalmologia opera 50 semanas por ano e adota um sistema de ponto de reposição. Ela também adquire lentes de contato descartáveis com o preço de R$10,00 o par. Em relação às lentes, a demanda é de 100 pares por semana; o custo fixo ao fazer um pedido é de R$20,00; a taxa de manutenção do estoque por ano é de 20% do custo do item; o nível de serviço é de 80%; o lead time é de três semanas (15 dias de trabalho); por fim, o desvio-padrão da demanda semanal é de 20 pares. Baseando-se nessas informações e na equação a seguir, o Lote Econômico de Compra (LEC) é igual a:

!$ LEC = \sqrt { \large 2 \times DA \times C_f \over p \times i} !$

Segundo Chiavenato (2008), a administração de recursos humanos passou por diversos períodos, evoluindo de uma visão em que as pessoas eram tidas como recursos da organização, sendo colocadas no mesmo nível de insumos, máquinas e equipamentos utilizados na realização de atividades, o que implica desperdícios de talentos. Com o passar do tempo, ocorreram transformações até o ponto em que elas passaram a ser enxergadas não mais como meras funcionárias que vendem seu tempo para a organização, mas como parceiras e colaboradores do negócio da empresa.

O autor cita eras da evolução da visão da administração de pessoas. Pergunta-se então: qual das descrições abaixo representa a era da industrialização neoclássica?