“O arquivo é um dos cernes da comunicação numa empresa, ele é guardião de informações valiosas, que, se perdidas, podem impactar até a identidade e a competência de uma empresa. Ele é um conjunto de documentos oficialmente produzidos e recebidos pela empresa, no decorrer de suas atividades, arquivados e conservados por si e seus sucessores para efeitos futuros” (Souza, 1950).
Assinale a alternativa que apresenta uma característica básica dos arquivos.

Sabe-se que classificar documentos consiste em ordená-los de acordo com as normas estabelecidas pelo método de arquivamento adotado.
Assinale a alternativa que não apresenta uma forma ou critério de classificação.

O manual de patrimônio traz um conceito fundamental para as atividades patrimoniais: o conceito de operação patrimonial.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente esse conceito.

Analise o caso a seguir.
Roberto e sua equipe estão atualizando a lista de bens e materiais disponíveis nas salas do segundo andar da empresa e do almoxarifado. Devem estar atentos aos detalhes e devem ser precisos para que tenham um controle que contenha o nome dos itens e sua quantidade, além de uma boa descrição desses itens, principalmente dos que terão plaquetas de identificação numérica. Afinal, é necessário um instrumento de controle que permite, por exemplo, o levantamento da situação dos bens em uso e a necessidade de manutenção e reparos.
A equipe está realizando tarefas de qual instrumento de controle?

Analise o caso a seguir.
Luiz está acompanhando certo gerente para avaliação de possíveis fontes de recrutamento para a empresa. A empresa cresceu nos últimos anos e o volume de trabalho alcançou o máximo da capacidade produtiva e de atendimento que a atual estrutura suporta. Esse gerente está pensando em anunciar as novas vagas de emprego em jornal, agência especializada em recrutamento e também na internet, em sites e redes sociais.
Desse modo, é correto afirmar que Luiz está auxiliando o gerente a selecionar meios e canais de comunicação para:

Sobre a área de recursos humanos, avalie as afirmativas a seguir.
I. O desempenho de um líder é definido pelo desempenho de seu grupo de colaboradores ou liderados. II. O treinamento, em suas diversas modalidades, é estratégia para se desenvolver competências básicas. Outras competências desenvolvem-se por meio da experiência. III. O desenvolvimento e a capacitação de um funcionário ou de um grupo são processos contínuos, que devem ser trabalhados ao longo do tempo e não somente no período de experiência ou de formação da equipe.
Estão corretas as afirmativas:

Analise a definição a seguir.
É “o conjunto de bens, direitos e obrigações economicamente apreciáveis, pertencentes a uma pessoa ou empresa”. (Manual de Administração Patrimonial, 2013.)
O conceito diz respeito à qual tema?

Analise o trecho a seguir.
Caracteriza-se por ser uma comunicação que, reproduzida em várias cópias, é dirigida a muitas pessoas ou a um órgão. Serve para transmitir avisos, ordens ou instruções. Normalmente, contém assunto de caráter ou interesse geral. O documento tem a função de divulgar as informações entre todos os destinatários.
A qual documento se refere o trecho apresentado?

Analise a definição a seguir.
É uma comunicação escrita emanada de uma autoridade, em que se informa sobre assuntos de ordem administrativa, ou se baixa uma ordem. Têm por finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da administração pública entre si. A única diferença deste para com o aviso, é que o aviso é expedido exclusivamente por ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia, enquanto o primeiro é expedido para e pelas demais autoridades.
Essa definição se refere a:

Ao se tratar do tema comunicação, é muito importante ter em mente as diferenças entre os tipos de comunicação e as formas mais adequadas para cada uma delas, visto que a compreensão da mensagem e a qualidade do atendimento dependem da sua correta aplicação. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. A comunicação escrita é mais complexa que a comunicação oral, pois envolve um segundo sistema de codificação, além da fala. II. A competência na comunicação oral não significa, automaticamente, competência na comunicação escrita. III. O e-mail não permite a interação imediata entre as pessoas, e as mensagens tendem a ser muito mais diretas do que as demais formas de comunicação, mesmo outras comunicações escritas. Por seu baixo custo e celeridade, é hoje a principal forma de comunicação para a transmissão de documentos. IV. As pessoas também são observadas em seus comportamentos, aparência, ações e atitudes. Segundo ditado popular “As ações falam mais alto que as palavras”; ou seja, é a comunicação não verbal.
Estão corretas as afirmativas: