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- Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaPrincípios Aplicáveis à Administração Pública
Na administração pública "o agente público deve atuar produzindo resultados favoráveis à consecução dos fins que cabem ao Estado alcançar, não bastando que as atividades sejam desempenhadas apenas com legalidade, mas exigindo resultados positivos para o serviço público", conforme o princípio da
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Um governo que tem como característica pertencer à comunidade, dando responsabilidade ao cidadão e visando atendê-lo como cliente, utiliza a forma de gestão denominada
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A administração dos recursos financeiros que, por lei, se vincula a determinados objetivos ou serviços, facultada a adoção de normas peculiares de adoção, denomina-se
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A ação que envolve a promoção de recursos, a motivação e o treinamento de pessoal está relacionado ao cumprimento da gestão
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Assinale a alternativa que apresenta uma característica da gestão pública.
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O tipo de gestão em que o mais importante passa a ser o cidadão e o atendimento de suas necessidades e demandas existentes é denominada
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O planejamento estratégico refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada estratégia para alcançar os objetivos propostos, seguindo estágios específicos.
Relacione os estágios do planejamento estratégico neoclássicos, com suas respectivas definições:
1. Estagio de formulação dos objetivos organizacionais
2. Estágio da auditoria externa
3. Estágio da formulação da estratégia
4. Estágio de desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia
( ) A operacionalização da estratégia provoca um conjunto de hierarquias, em diferentes níveis e com diferentes perspectivas de tempo.
( ) A organização escolhe os objetivos globais que pretende alcançar no longo prazo e define a ordem de importância e a prioridade em uma hierarquia de objetivos.
( ) Mapeia as condições externas da organização no sentido de fazer um conjunto de previsões sobre o futuro dessas condições
( ) Formula as alternativas que a organização pode adotar para alcançar os objetivos organizacionais pretendidos, tendo em vista as condições internas e externas.
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A cultura organizacional compreende um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho, percebidas pelos empregados e que constitui uma das forças que influenciam no comportamento.
A cultura organizacional que estabelece padrões ou regras de conduta que devem ser seguidas pelos membros da organização, está baseada em:
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O processo decisório pode ser definido como o processo de pensamento e ação que culminará com uma escolha. A escolha consiste em selecionar dentre cursos alternativos de ação ou mesmo aceitar ou rejeitar uma ação específica. Se um problema não aparece com tanta frequência para merecer uma política ou se for tão importante que mereça tratamento especial, terá de ser resolvido por uma decisão
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Os denominados "14 princípios", estabelecidos por Deming, aplicam-se tanto às organizações pequenas como às grandes, tanto na indústria de transformação como nos serviços.
Com relação aos princípios de Deming, analise as afirmativas a seguir.
I. Estabelecer constância de propósitos para melhorar o produto e o serviço, objetivando tornar-se competitivo, manter-se em atividade e criar empregos.
II. Instituir um sólido programa de educação e auto aprimoramento para obter resultados a longo prazo.
III. Instituir liderança com o objetivo de ajudar as pessoas a executarem um trabalho melhor.
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