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Sobre os métodos de análise sensorial descritivos, marque
a afirmativa INCORRETA.
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O atendimento ao público é muito mais amplo que
simplesmente fornecer documentos ou encaminhar
pessoas. Nesse contexto, atender ao público em geral,
prestando as informações requerida com rapidez no
atendimento, significa atender com:
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O setor público enfrenta desafios para melhorar a
qualidade de seus serviços e aumentar a satisfação dos
usuários. Nesse contexto, para uma comunicação
telefônica de excelência ao público, é necessário:
I. responder uma única vez às dúvidas mais comuns dos usuários.
II. comprometer-se em garantir ao interlocutor uma resposta rápida.
III. dar tempo ao tempo, ouvir calmamente o que o cliente/usuário tem a dizer.
IV. atender às necessidades do cliente oferecendo alternativas.
É correto o que se afirma em:
I. responder uma única vez às dúvidas mais comuns dos usuários.
II. comprometer-se em garantir ao interlocutor uma resposta rápida.
III. dar tempo ao tempo, ouvir calmamente o que o cliente/usuário tem a dizer.
IV. atender às necessidades do cliente oferecendo alternativas.
É correto o que se afirma em:
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Assinale a alternativa INCORRETA a respeito da Constituição Federal, na parte onde versa sobre a saúde.
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De acordo com a Constituição Federal, assinale a alternativa CORRETA.
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A saúde é um direito garantido dos artigos 196 a 200 da nossa Constituição Federal Brasileira. Sobre essa garantia constitucional está INCORRETO o que se afirma em:
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De acordo com a Constituição Federal, assinale a alternativa CORRETA.
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De acordo com a Constituição Federal, o dever do Estado com a educação será efetivado mediante a garantia de:
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- Princípios Fundamentais da ConstituiçãoForma de Estado e Governo, Sistema de Governo e Regime Político
Leia as afirmativas abaixo.
A República Federativa do Brasil, formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos:
I – a soberania.
II – a cidadania.
III– os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa.
IV – o singularismo político.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A República Federativa do Brasil, formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos:
I – a soberania.
II – a cidadania.
III– os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa.
IV – o singularismo político.
Estão CORRETAS as afirmativas:
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A cidadania se constitui num dos princípios da Constituição
Federal (1988), sendo constituída por:
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